サービス・データのダウンロード

サーバーに関するサービス情報を収集するには、このトピックの情報を使用します。このプロセスは通常、サーバーの問題を解決するためにサービス担当者からの依頼でのみ実行されます。

XClarity Controller のホーム・ページで、「クイック操作」セクションの「サービス」オプションをクリックし、「サービス・データのダウンロード」を選択します。「OK」をクリックしてサービス・データをダウンロードします。

サービスおよびサポート・データを収集するプロセスは、サービス・データを生成するために数分かかります。ファイルは、デフォルトのダウンロード・フォルダーに保存されます。サービス・データ・ファイルの命名規則は次の規則に従います。<machine type and model>_<serial number>_xcc_<date>-<time>.tgz

例: 7X2106Z01A_2345678_xcc_170511-175656.tgz.

tgz 形式に加えて、サービス・データは tzz 形式を使用してダウンロードすることもできます。Tzz では、異なる圧縮アルゴリズムを使用し、「lzop」などのユーティリティーにより展開できます。