跳至主要内容

下載服務資料

使用本主題中的資訊來收集伺服器的相關服務資訊。此程序通常只有在服務人員為了協助解決伺服器問題而提出要求時,才會執行。

在 XClarity Controller 首頁中,按一下快速動作區段中的服務選項,然後選取下載服務資料。按一下確定以下載服務資料。

收集服務及支援資料的程序需要數分鐘才能產生服務資料。檔案將會儲存至您的預設下載資料夾。服務資料檔案的命名慣例遵循此慣例:<machine type and model>_<serial number>_xcc_<date>-<time>.tgz

例如:7X2106Z01A_2345678_xcc_170511-175656.tgz。

除了 tgz 格式,也可以使用 tzz 格式下載服務資料。Tzz 使用另一種壓縮演算法,而且可以使用「lzop」等公用程式解壓縮。