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下载服务数据日志

按本主题中的信息收集服务器的服务信息。正常情况下此过程仅在服务人员请求您协助解决服务器问题时进行。

在 XClarity Controller 主页中，单击快捷操作部分中的服务日志，然后选择服务数据日志。

默认情况下，服务日志将包含以下数据：系统信息、系统清单、系统利用率、SMBIOS 表、传感器读数、事件日志、FOD 密钥、SLP 密钥、UEFI 配置和 XClarity Controller 3 配置。

将鼠标移到“基本信息”选项上，然后单击浮动窗口，查看将要导出的一些实际数据。

基本信息是必选的，除此之外还可以导出以下信息：

  • 网络信息（IP、主机名）

  • 遥测数据（24 小时数据）

  • 审核日志（包含用户名）

  • 最近一次故障截屏

单击导出以下载服务数据日志。

收集服务和支持数据的过程可能需要数分钟才能完成。该文件将保存到您的默认下载文件夹中。服务数据文件的命名约定遵循以下规约：<machine type and model>_<serial number>_xcc3_ServiceData_<date>-<time>.zip

例如：7X2106Z01A_2345678_xcc3_ServiceData_240517-112857.zip。

除 .zip 格式的服务数据外，还可通过浏览历史记录...下载 .tar.zst 文件格式的调试日志。调试日志文件的命名约定遵循以下规约：<machine type and model>_<serial number>_xcc3_DebugLog_<date>-<time>.tar.zst

例如：7X2106Z01A_2345678_xcc3_DebugLog_240517-112857.zip。

注

  • 浏览历史记录... 还会保留最近导出的服务日志。

  • .tar.zst 文件格式使用不同的压缩算法，可以通过“zstd”包提取。例如：
    tar --use-compress-program=unzstd -xvf <machine type and model>_<serial number>_xcc3_DebugLog_<date>-<time>.tar.zst