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下載服務資料日誌

使用本主題中的資訊來收集伺服器的相關服務資訊。此程序通常只有在服務人員為了協助解決伺服器問題而提出要求時,才會執行。

在 XClarity Controller 首頁中,按一下快速動作區段中的服務日誌選項,然後選取服務資料日誌

依預設,服務日誌將包含下列資料:系統資訊、系統庫存、系統使用率、SMBIOS 表、感應器讀數、事件日誌、FOD 金鑰、SLP 金鑰、UEFI 配置和 XClarity Controller 3 配置。

將滑鼠游標移到「基本資訊」選項上,並按一下浮動視窗以查看要匯出的一些實際資料。

除了強制性的基本資訊,也可以匯出下列資訊:
  • 網路資訊(IP、主機名稱)

  • 遙測(24 小時資料)

  • 審核日誌(包含使用者名稱)

  • 上次失敗畫面

按一下匯出以下載服務資料日誌。

收集服務及支援資料的程序可能要數分鐘才能完成。檔案將會儲存至您的預設下載資料夾。服務資料檔案的命名慣例遵循此慣例:<machine type and model>_<serial number>_xcc3_ServiceData_<date>-<time>.zip

例如:7X2106Z01A_2345678_xcc3_ServiceData_240517-112857.zip。

除了 .zip 格式的服務資料,也可以透過瀏覽歷程... 下載 .tar.zst 檔案格式的除錯紀錄檔。除錯紀錄檔的命名慣例遵循此慣例:<machine type and model>_<serial number>_xcc3_DebugLog_<date>-<time>.tar.zst

例如:7X2106Z01A_2345678_xcc3_DebugLog_240517-112857.zip。

  • 瀏覽歷程... 也會保留最近匯出的服務日誌。

  • .tar.zst 檔案格式使用另一種壓縮演算法,而且可以使用「zstd」套件解壓縮。例如:
    tar --use-compress-program=unzstd -xvf <machine type and model>_<serial number>_xcc3_DebugLog_<date>-<time>.tar.zst