會自動通知支援中心的 ThinkServer 事件
如果已在 XClarity Administrator 中配置並啟用 Call Home,則 XClarity Administrator 會在收到該裝置發出的可服務事件時自動開啟服務通行證,並透過 Call Home 將特定受管理裝置的服務資料傳送給 Lenovo 支援中心。下表所列出的可服務事件會就 ThinkServer 等裝置觸發 Call Home。
事件 ID | 訊息字串 | 自動通知支援中心 |
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FQXTS1011456 | 系統韌體進度:BIOS POST 碼錯誤 | 是 |
FQXTS1011457 | 系統韌體當機 | 是 |
FQXTS1208066 | 無法判定的系統硬體故障 | 是 |
FQXTS131330 | 電壓過低警告(嚴重下限,數值降低) | 是 |
FQXTS131331 | 電壓過低警告(嚴重下限,數值升高) | 是 |
FQXTS131332 | 電壓過低警告(不可回復下限,數值降低) | 是 |
FQXTS131333 | 電壓過低警告(不可回復下限,數值升高) | 是 |
FQXTS131336 | 電壓過高警告(嚴重上限,數值降低) | 是 |
FQXTS131337 | 電壓過高警告(嚴重上限,數值升高) | 是 |
FQXTS131338 | 電壓過高警告(不可回復上限,數值降低) | 是 |
FQXTS131339 | 電壓過高警告(不可回復上限,數值升高) | 是 |
FQXTS131841 | 一般嚴重電壓問題(從較不嚴重轉變成嚴重) | 是 |
FQXTS132866 | 一般嚴重電壓問題(從較不嚴重轉變成嚴重) | 是 |
FQXTS132869 | 一般電壓警告(轉變成不可回復) | 是 |
FQXTS196866 | 電流過低警告(嚴重下限,數值降低) | 是 |
FQXTS196867 | 電流過低警告(嚴重下限,數值升高) | 是 |
FQXTS196868 | 電流過低警告(不可回復下限,數值降低) | 是 |
FQXTS196869 | 電流過低警告(不可回復下限,數值升高) | 是 |
FQXTS196872 | 電流過高警告(嚴重上限,數值降低) | 是 |
FQXTS196873 | 電流過高警告(嚴重上限,數值升高) | 是 |
FQXTS196874 | 電流過高警告(不可回復上限,數值降低) | 是 |
FQXTS196875 | 電流過高警告(不可回復上限,數值升高) | 是 |
FQXTS262402 | 風扇速度過慢警告(嚴重下限,數值降低) | 是 |
FQXTS262403 | 風扇速度過慢警告(嚴重下限,數值升高) | 是 |
FQXTS262404 | 風扇速度過慢警告(不可回復下限,數值降低) | 是 |
FQXTS262405 | 風扇速度過慢警告(不可回復下限,數值升高) | 是 |
FQXTS262408 | 風扇速度過快警告(嚴重上限,數值降低) | 是 |
FQXTS262409 | 風扇速度過快警告(嚴重上限,數值升高) | 是 |
FQXTS262410 | 風扇速度過快警告(不可回復上限,數值降低) | 是 |
FQXTS262411 | 風扇速度過快警告(不可回復上限,數值升高) | 是 |
FQXTS2715393 | 電池故障 | 是 |
FQXTS459521 | 偵測到無法更正的處理器錯誤 | 是 |
FQXTS487168 | 處理器內部錯誤 | 是 |
FQXTS487169 | 處理器過熱保護(過熱關機) | 是 |
FQXTS487170 | 處理器故障回復開機 (FRB) 1/處理器 BIST(內建自我測試)失敗 | 是 |
FQXTS487173 | 處理器配置錯誤 | 是 |
FQXTS552705 | 偵測到電源供應器故障 | 是 |
FQXTS655618 | 冷卻裝置速度過慢警告(嚴重下限,數值降低) | 是 |
FQXTS655619 | 冷卻裝置速度過慢警告(嚴重下限,數值升高) | 是 |
FQXTS655620 | 冷卻裝置速度過慢警告(不可回復下限,數值降低) | 是 |
FQXTS655621 | 冷卻裝置速度過慢警告(不可回復下限,數值升高) | 是 |
FQXTS655624 | 冷卻裝置速度過快警告(嚴重上限,數值降低) | 是 |
FQXTS655625 | 冷卻裝置速度過快警告(嚴重上限,數值升高) | 是 |
FQXTS655626 | 冷卻裝置速度過快警告(不可回復上限,數值降低) | 是 |
FQXTS655627 | 冷卻裝置速度過快警告(不可回復上限,數值升高) | 是 |
FQXTS65801 | 溫度過高警告(嚴重上限,數值升高) | 是 |
FQXTS65803 | 溫度過高警告(不可回復上限,數值升高) | 是 |
FQXTS67330 | 一般嚴重溫度問題(從較不嚴重轉變成嚴重) | 是 |
FQXTS814849 | 偵測到無法更正的 ECC 或其他無法更正的記憶體錯誤。 | 是 |
FQXTS852993 | 硬碟故障 LED 已亮起。 | 是 |
FQXTS880385 | 硬碟故障 | 是 |
FQXTS880386 | 硬碟預測性故障 | 是 |
FQXTS880390 | 硬碟處於故障的陣列中 | 是 |
FQXTS918529 | 已斷定 POST 記憶體調整大小失敗 | 是 |
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