Eventos do ThinkServer que notificam o Suporte automaticamente
Se o Call Home estiver configurado e habilitado no XClarity Administrator, o XClarity Administrator abrirá automaticamente um tíquete de serviço e enviará os dados de serviço para um dispositivo gerenciado específico para o Suporte Lenovo usando Call Home quando um evento que permite manutenção for recebido desse dispositivo A tabela a seguir lista os eventos que permitem manutenção pelo Call Home para dispositivos ThinkServer.
| ID de Evento | Sequência de Mensagens | Notificar o Suporte automaticamente |
|---|---|---|
| FQXTS1011456 | Andamento do firmware do sistema: erro de código BIOS POST | Sim |
| FQXTS1011457 | Interrupção de firmware do sistema | Sim |
| FQXTS1208066 | Falha no hardware do sistema indeterminada | Sim |
| FQXTS131330 | Aviso de voltagem baixa (inferior crítico, reduzindo) | Sim |
| FQXTS131331 | Aviso de voltagem baixa (inferior crítico, aumentando) | Sim |
| FQXTS131332 | Aviso de voltagem baixa (inferior não recuperável, reduzindo) | Sim |
| FQXTS131333 | Aviso de voltagem baixa (inferior não recuperável, aumentando) | Sim |
| FQXTS131336 | Aviso de voltagem excessiva (superior crítico, reduzindo) | Sim |
| FQXTS131337 | Aviso de voltagem excessiva (superior crítico, aumentando) | Sim |
| FQXTS131338 | Aviso de voltagem excessiva (superior não recuperável, reduzindo) | Sim |
| FQXTS131339 | Aviso de voltagem excessiva (superior não recuperável, aumentando) | Sim |
| FQXTS131841 | Problema de voltagem crítico genérico (transição de menos grave para crítico) | Sim |
| FQXTS132866 | Problema de voltagem crítico genérico (transição de menos grave para crítico) | Sim |
| FQXTS132869 | Aviso de voltagem genérico (transição para não recuperável) | Sim |
| FQXTS196866 | Aviso de corrente baixa (inferior crítico, reduzindo) | Sim |
| FQXTS196867 | Aviso de corrente baixa (inferior crítico, aumentando) | Sim |
| FQXTS196868 | Aviso de corrente baixa (inferior não recuperável, reduzindo) | Sim |
| FQXTS196869 | Aviso de corrente baixa (inferior não recuperável, aumentando) | Sim |
| FQXTS196872 | Aviso de sobrecarga (superior crítico, reduzindo) | Sim |
| FQXTS196873 | Aviso de sobrecarga (superior crítico, aumentando) | Sim |
| FQXTS196874 | Aviso de sobrecarga (superior não recuperável, reduzindo) | Sim |
| FQXTS196875 | Aviso de sobrecarga (superior não recuperável, aumentando) | Sim |
| FQXTS262402 | Aviso de velocidade baixa do ventilador (inferior crítico, reduzindo) | Sim |
| FQXTS262403 | Aviso de velocidade baixa do ventilador (inferior crítico, aumentando) | Sim |
| FQXTS262404 | Aviso de velocidade baixa do ventilador (inferior não recuperável, reduzindo) | Sim |
| FQXTS262405 | Aviso de velocidade baixa do ventilador (inferior não recuperável, aumentando) | Sim |
| FQXTS262408 | Aviso de velocidade elevada do ventilador (superior crítico, reduzindo) | Sim |
| FQXTS262409 | Aviso de velocidade elevada do ventilador (superior crítico, aumentando) | Sim |
| FQXTS262410 | Aviso de velocidade elevada do ventilador (superior não recuperável, reduzindo) | Sim |
| FQXTS262411 | Aviso de velocidade elevada do ventilador (superior não recuperável, aumentando) | Sim |
| FQXTS2715393 | Falha na bateria | Sim |
| FQXTS459521 | Detectado erro incorrigível do processador | Sim |
| FQXTS487168 | Erro interno do processador | Sim |
| FQXTS487169 | Trip térmico do processador (desligamento por temperatura elevada) | Sim |
| FQXTS487170 | Inicialização resistente a falhas do processador (FRB) 1 / falha no processador BIST (Built In Self Test) | Sim |
| FQXTS487173 | Erro de configuração do processador | Sim |
| FQXTS552705 | Falha na fonte de alimentação detectada | Sim |
| FQXTS655618 | Aviso de velocidade baixa do dispositivo de resfriamento (inferior crítico, reduzindo) | Sim |
| FQXTS655619 | Aviso de velocidade baixa do dispositivo de resfriamento (inferior crítico, aumentando) | Sim |
| FQXTS655620 | Aviso de velocidade baixa do dispositivo de resfriamento (inferior não recuperável, reduzindo) | Sim |
| FQXTS655621 | Aviso de velocidade baixa do dispositivo de resfriamento (inferior não recuperável, aumentando) | Sim |
| FQXTS655624 | Aviso de velocidade elevada do dispositivo de resfriamento (superior crítico, reduzindo) | Sim |
| FQXTS655625 | Aviso de velocidade elevada do dispositivo de resfriamento (superior crítico, aumentando) | Sim |
| FQXTS655626 | Aviso de velocidade elevada do dispositivo de resfriamento (superior não recuperável, reduzindo) | Sim |
| FQXTS655627 | Aviso de velocidade elevada do dispositivo de resfriamento (superior não recuperável, aumentando) | Sim |
| FQXTS65801 | Aviso de temperatura elevada (superior crítico, aumentando) | Sim |
| FQXTS65803 | Aviso de temperatura elevada (superior não recuperável, aumentando) | Sim |
| FQXTS67330 | Problema de temperatura crítico genérico (transição de menos grave para crítico) | Sim |
| FQXTS814849 | Erro incorrigível de ECC ou outro erro de memória incorrigível detectado. | Sim |
| FQXTS852993 | O LED de falha da unidade de disco rígido está ligado. | Sim |
| FQXTS880385 | Falha na unidade de disco rígido | Sim |
| FQXTS880386 | Falha preditiva da unidade de disco rígido | Sim |
| FQXTS880390 | Unidade de disco rígido em matriz com falha | Sim |
| FQXTS918529 | Falha de redimensionamento da memória POST declarada | Sim |
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