Sucesos ThinkServer que notifican automáticamente al centro de soporte
Si la opción Llamar a casa está configurada y habilitada en XClarity Administrator, XClarity Administrator abre automáticamente un informe de servicio y envía los datos de servicio para un dispositivo gestionado específico al soporte técnico de Lenovo utilizando la función Llamar a casa cuando se recibe un suceso que se debe reparar desde ese dispositivo. En la tabla siguiente se enumeran los sucesos que se pueden reparar y que activan la función Llamar a casa para dispositivos ThinkServer.
| ID de suceso | Cadena del mensaje | Notificar automáticamente al centro de soporte |
|---|---|---|
| FQXTS1011456 | Progreso de firmware del sistema: error de código POST de BIOS | Sí |
| FQXTS1011457 | Falla del firmware del sistema | Sí |
| FQXTS1208066 | Error de hardware de sistema indeterminado | Sí |
| FQXTS131330 | Advertencia de voltaje bajo (importancia baja, bajando) | Sí |
| FQXTS131331 | Advertencia de voltaje bajo (importancia baja, subiendo) | Sí |
| FQXTS131332 | Advertencia de voltaje bajo (inferior no recuperable, bajando) | Sí |
| FQXTS131333 | Advertencia de voltaje bajo (inferior no recuperable, subiendo) | Sí |
| FQXTS131336 | Advertencia de voltaje alto (importancia alta, bajando) | Sí |
| FQXTS131337 | Advertencia de voltaje alto (importancia alta, subiendo) | Sí |
| FQXTS131338 | Advertencia de voltaje alto (superior no recuperable, bajando) | Sí |
| FQXTS131339 | Advertencia de voltaje alto (superior no recuperable, subiendo) | Sí |
| FQXTS131841 | Problema genérico crítico de voltaje (cambio a estado crítico desde un estado de menor gravedad) | Sí |
| FQXTS132866 | Problema genérico crítico de voltaje (cambio a estado crítico desde un estado de menor gravedad) | Sí |
| FQXTS132869 | Advertencia genérica de voltaje (cambio a un estado no recuperable) | Sí |
| FQXTS196866 | Advertencia de corriente baja (importancia baja, bajando) | Sí |
| FQXTS196867 | Advertencia de corriente baja (importancia baja, subiendo) | Sí |
| FQXTS196868 | Advertencia de corriente baja (inferior no recuperable, bajando) | Sí |
| FQXTS196869 | Advertencia de corriente baja (inferior no recuperable, subiendo) | Sí |
| FQXTS196872 | Advertencia de corriente alta (importancia alta, bajando) | Sí |
| FQXTS196873 | Advertencia de corriente alta (importancia alta, subiendo) | Sí |
| FQXTS196874 | Advertencia de corriente alta (superior no recuperable, bajando) | Sí |
| FQXTS196875 | Advertencia de corriente alta (superior no recuperable, subiendo) | Sí |
| FQXTS262402 | Advertencia de velocidad baja del ventilador (importancia baja, bajando) | Sí |
| FQXTS262403 | Advertencia de velocidad baja del ventilador (importancia baja, subiendo) | Sí |
| FQXTS262404 | Advertencia de velocidad baja del ventilador (inferior no recuperable, bajando) | Sí |
| FQXTS262405 | Advertencia de velocidad baja del ventilador (inferior no recuperable, subiendo) | Sí |
| FQXTS262408 | Advertencia de velocidad alta del ventilador (importancia alta, bajando) | Sí |
| FQXTS262409 | Advertencia de velocidad alta del ventilador (importancia alta, subiendo) | Sí |
| FQXTS262410 | Advertencia de velocidad alta del ventilador (superior no recuperable, bajando) | Sí |
| FQXTS262411 | Advertencia de velocidad alta del ventilador (superior no recuperable, subiendo) | Sí |
| FQXTS2715393 | La batería ha fallado | Sí |
| FQXTS459521 | Se ha detectado un error incorregible en el procesador | Sí |
| FQXTS487168 | Error interno del procesador | Sí |
| FQXTS487169 | Activación térmica del procesador (apagado por sobrecalentamiento) | Sí |
| FQXTS487170 | Error de arranque a prueba de errores (FRB) 1/BIST (autoprueba integrada) del procesador | Sí |
| FQXTS487173 | Error de configuración del procesador | Sí |
| FQXTS552705 | Se detectó un error de fuente de alimentación | Sí |
| FQXTS655618 | Advertencia de velocidad baja del dispositivo de refrigeración (importancia baja, bajando) | Sí |
| FQXTS655619 | Advertencia de velocidad baja del dispositivo de refrigeración (importancia baja, subiendo) | Sí |
| FQXTS655620 | Advertencia de velocidad baja del dispositivo de refrigeración (inferior no recuperable, bajando) | Sí |
| FQXTS655621 | Advertencia de velocidad baja del dispositivo de refrigeración (inferior no recuperable, subiendo) | Sí |
| FQXTS655624 | Advertencia de velocidad alta del dispositivo de refrigeración (importancia alta, bajando) | Sí |
| FQXTS655625 | Advertencia de velocidad alta del dispositivo de refrigeración (importancia alta, subiendo) | Sí |
| FQXTS655626 | Advertencia de velocidad alta del dispositivo de refrigeración (superior no recuperable, bajando) | Sí |
| FQXTS655627 | Advertencia de velocidad alta del dispositivo de refrigeración (superior no recuperable, subiendo) | Sí |
| FQXTS65801 | Advertencia de temperatura alta (importancia alta, subiendo) | Sí |
| FQXTS65803 | Advertencia de temperatura alta (superior no recuperable, subiendo) | Sí |
| FQXTS67330 | Problema genérico crítico de temperatura (cambio a estado crítico desde un estado de menor gravedad) | Sí |
| FQXTS814849 | Error de ECC no corregible u otro error de memoria no corregible detectado. | Sí |
| FQXTS852993 | El LED de error de la unidad de disco duro está encendido. | Sí |
| FQXTS880385 | Error de la unidad de disco duro | Sí |
| FQXTS880386 | Falla predictiva de la unidad de disco duro | Sí |
| FQXTS880390 | Unidad de disco duro en matriz con error | Sí |
| FQXTS918529 | Falla de modificación del tamaño de memoria POST declarada | Sí |
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