跳至主要内容

配置服務和支援

您可以配置服務與支援設定,包括用量資料、Lenovo 支援中心 (Call Home)、Lenovo 上傳設備和產品保固。

程序

完成下列步驟以配置安全性。

  1. 在「起始設定」頁面上按一下配置服務與支援設定。畫面上會顯示服務與支援頁面。

    起始設定期間顯示「服務與支援」頁面。
  2. 閱讀並接受 Lenovo 隱私權聲明
    如果沒有先接受 Lenovo 隱私權聲明,就不能收集資料並傳送至 Lenovo。如果您選擇拒絕隱私權聲明,日後可以從服務與支援 > Call Home 配置頁面檢閱並接受隱私權聲明。
  3. 選擇性地選擇允許 Lenovo XClarity Administrator 收集使用情形和硬體資訊,然後按一下套用

    您可以收集下列類型的資料並傳送至 Lenovo。

    • 使用資料

      當您同意將使用資料傳送到 Lenovo 後,系統將每週收集並傳送下列資料。此資料匿名。不會收集或向 Lenovo 傳送私人資料(包括序號、UUID、主機名稱、IP 位址和使用者名稱)。

      • 已執行之動作的日誌

      • 引發的事件的清單,以及引發時的時間戳記

      • 引發的審核事件的清單,以及引發時的時間戳記

      • 已執行之工作的清單,以及每個工作的成功/失敗資訊

      • XClarity Administrator 計量,包括記憶體用量、處理器使用情形和磁碟空間

      • 所有受管理裝置的有限庫存資料

    • 硬體資料

      當您同意將硬體資料傳送到 Lenovo 後,系統將定期收集並傳送下列資料。此資料不匿名。硬體資料包括屬性,例如 UUID 和序號。不包括 IP 位址或主機名稱。

      • 每日硬體資料。包含每次庫存變更的下列資料。

        • 庫存變更事件 (FQXHMDM0001I)

        • 與該事件相關聯的裝置庫存資料變更

      • 每週硬體資料。包含所有受管理裝置的庫存資料。

    當使用情形和硬體資料傳送至 Lenovo 時,系統會在審核日誌中記錄一個事件。

    您可以隨時變更此設定,並使用鏈結下載最近收集並傳送到 Lenovo 的保存檔,方法是按一下管理 > 服務與支援,然後按一下定期資料上傳標籤。

  4. 選擇性地按一下 Call Home 配置,設定自動將問題通知傳送至 Lenovo 支援中心 (Call Home)。接著,按一下套用並啟用,建立預設的 Call Home 服務轉遞器,或按一下僅套用,儲存聯絡資訊。

    如需設定自動將問題通知傳送至 Lenovo 支援中心的相關資訊,請參閱設定自動將問題通知傳送至 Lenovo 支援中心 (Call Home)

  5. 選擇性地按一下 Lenovo 上傳設備,設定自動將問題通知傳送至 Lenovo 上傳設備。接著,按一下套用並啟用,建立預設的 Lenovo 上傳設備服務轉遞器,或按一下僅套用,儲存設定資訊。

    如需設定自動將問題通知傳送至 Lenovo 上傳設備的相關資訊,請參閱設定自動將問題通知傳送至 Lenovo 上傳設備

  6. 選擇性地按一下保固,啟用收集受管理裝置保固資訊的外部連線。

    如需檢視受管理裝置保固狀態(包括延長保固)的相關資訊,請參閱檢視保固資訊

  7. (選擇性)按一下 Lenovo 公告服務以允許 Lenovo 傳送服務公告至 XClarity Administrator,然後按一下套用

    如需 Lenovo 傳送的服務公告類型相關資訊,請參閱 XClarity Administrator 線上文件的 從 Lenovo 取得公告

  8. 指定若 XClarity Administrator 沒有回應且無法回復時,可以用於收集並下載服務資料及日誌的服務回復密碼。

    如需服務回復密碼的相關資訊,請參閱 變更服務回復密碼

  9. 按一下回到起始設定