Настройка обслуживания и поддержки
Вы можете настроить параметры обслуживания и поддержки, включая данные об использовании, службу поддержки Lenovo (Call Home), средство загрузки Lenovo и гарантию на продукт.
Процедура
Для настройки безопасности выполните указанные ниже действия.
- На странице «Первоначальная настройка» нажмите Настроить параметры обслуживания и поддержки. Откроется страница Обслуживание и поддержка.
- Прочитайте и примите Заявление Lenovo о конфиденциальности.Прим.Вы не можете собирать и отправлять данные в Lenovo, не приняв
Заявление Lenovo о конфиденциальности. Если вы решили отклонить заявление о конфиденциальности, вы можете просмотреть и принять его позже на странице Обслуживание и поддержка > Конфигурация Call Home. - При необходимости разрешите Lenovo XClarity Administrator собирать информацию об использовании и оборудовании, затем нажмите Применить.
Можно собирать и отправлять в Lenovo следующие типы данных.
Данные об использовании
При согласии отправлять данные об использовании в Lenovo еженедельно собираются и отправляются следующие данные. Эти данные являются анонимными. Личные данные (включая серийные номера, коды UUID, имена хостов, IP-адреса и имена пользователей) не собираются и не отправляются в Lenovo.
Журнал выполненных действий.
Список событий, которые были созданы, и метки времени их создания.
Список событий аудита, которые были созданы, и метки времени их создания.
Список выполненных заданий, сведения об успехе или сбое для каждого задания.
Показатели XClarity Administrator, включая использование памяти, использование процессора и пространство на диске.
Ограниченные данные инвентаризации по всем управляемым устройствам.
Данные оборудования
При согласии отправлять данные оборудования в Lenovo периодически собираются и отправляются следующие данные. Эти данные не являются анонимными. Данные оборудования включают атрибуты, такие как коды UUID и серийные номера. Они не включают IP-адреса или имена хостов.
Ежедневные данные оборудования. При каждом изменении инвентаря собираются следующие данные.
Событие изменения инвентаря (FQXHMDM0001I).
Изменения данных инвентаризации для устройства, связанного с этим событием.
Еженедельные данные оборудования. Включаются данные инвентаризации по всем управляемым устройствам.
Когда данные об использовании и данные оборудования отправляются в Lenovo, в журнале аудита регистрируется событие.
Можно изменить этот параметр в любое время и загрузить последний архив, собранный и отправленный в Lenovo, щелкнув Администрирование > Обслуживание и поддержка и открыв вкладку Периодическая отправка данных.
- При необходимости нажмите Конфигурация Call Home, чтобы настроить автоматическое уведомление о неполадках для службы поддержки Lenovo (Call Home). Затем нажмите Применить и включить, чтобы создать средство перенаправления обслуживания Call Home по умолчанию, или нажмите Только применить, чтобы сохранить контактную информацию.
Дополнительные сведения о настройке автоматического уведомления о неполадках для службы поддержки Lenovo см. в разделе Настройка автоматической отправки уведомлений о неполадках в службу поддержки Lenovo (Call Home).
- При необходимости нажмите Средство загрузки Lenovo, чтобы настроить автоматическое уведомление о неполадках для средства загрузки Lenovo. Затем нажмите Применить и включить, чтобы создать средство перенаправления обслуживания для средства загрузки Lenovo по умолчанию, или нажмите Только применить, чтобы сохранить сведения о параметрах.
Дополнительные сведения о настройке автоматического уведомления о неполадках для средства загрузки Lenovo см. в разделе Настройка автоматической отправки уведомлений о неполадках в средство загрузки Lenovo.
- При необходимости нажмите Гарантия, чтобы включить внешние подключения, необходимые для сбора информации о гарантии для своих управляемых устройств.
Дополнительные сведения о просмотре состояния гарантии (включая расширенные гарантии) управляемых устройств см. в разделе Просмотр информации о гарантии.
- При необходимости нажмите Услуга предоставления бюллетеней Lenovo, чтобы разрешить Lenovo отправлять бюллетени технического обслуживания в XClarity Administrator и нажмите Применить
Дополнительные сведения о типах бюллетеней технического обслуживания, отправляемых компанией Lenovo, см. в разделе Получение бюллетеней от Lenovo.
- Укажите пароль восстановления обслуживания, который можно использовать для сбора и загрузки данных по обслуживанию и журналов обслуживания, если решение XClarity Administrator перестает отвечать на запросы и восстановить его невозможно.
Дополнительные сведения о пароле восстановления обслуживания см. в разделе Изменение пароля восстановления обслуживания.
- Нажмите Вернуться к первоначальной настройке.