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配置服务和支持

可配置服务和支持设置,包括使用数据、Lenovo 支持机构(Call Home)、Lenovo 上传设施和产品保修。

过程

完成以下步骤以配置安全性。

  1. 从“初始设置”页面中,单击配置服务与支持设置。随后将显示服务与支持页面。

    显示初始设置期间的“服务与支持”页面。
  2. 阅读并接受 Lenovo 隐私声明
    如果不先接受 Lenovo 隐私声明,则不能收集数据并发送给 Lenovo。如果选择拒绝隐私声明,以后可以从服务与支持 > Call Home 配置页面查看和接受隐私声明。
  3. (可选)选择允许 Lenovo XClarity Administrator 收集使用情况信息和硬件信息,然后单击应用

    可以收集以下类型的数据并发送给 Lenovo。

    • 使用情况数据

      在您同意向 Lenovo 发送使用情况数据之后,将收集以下数据并每周一次发送。此数据匿名。不收集或向 Lenovo 发送隐私数据(包括序列号、UUID、主机名、IP 地址和用户名)。

      • 所执行操作的日志

      • 引发的事件的列表,以及引发时的时间戳

      • 引发的审核事件的列表,以及引发时的时间戳

      • 运行的作业的列表,以及各作业的成功或失败信息

      • XClarity Administrator 度量值,包括内存使用情况、处理器使用情况和磁盘空间

      • 有关所有受管设备的有限清单数据

    • 硬件数据

      在您同意向 Lenovo 发送硬件数据之后,将收集以下数据并定期发送。此数据不匿名。硬件数据包括属性,例如 UUID 和序列号。不包括 IP 地址或主机名。

      • 每天硬件数据。包含每次清单更改的以下数据。

        • 清单更改事件(FQXHMDM0001I)

        • 对与该事件关联的设备的清单数据更改

      • 每周硬件数据。包含所有受管设备的清单数据。

    向 Lenovo 发送使用情况数据和硬件数据时,将在审核日志中记录事件。

    随时可以更改此设置,并使用链接下载最近收集并发送给 Lenovo 的存档,方法是单击管理 > 服务与支持,然后单击定期上传数据选项卡。

  4. 可选择单击 Call Home 配置以设置自动向 Lenovo 支持机构(Call Home)发送问题通知。然后,单击应用并启用以创建默认 Call Home 服务转发器,或单击仅应用以保存联系信息。

    有关设置自动向 Lenovo 支持机构发送问题通知的详细信息,请参阅设置自动向 Lenovo 支持机构通知问题(Call Home)

  5. (可选)单击 Lenovo 上传设施以设置自动将问题通知发送给 Lenovo 上传设施。然后,单击应用并启用以创建默认 Lenovo 上传设施服务转发器,或单击仅应用以保存设置信息。

    有关设置自动向 Lenovo 上传设施发送问题通知的详细信息,请参阅设置自动向 Lenovo 上传设施通知问题

  6. (可选)单击保修以启用收集受管设备保修信息所需的外部连接。

    有关查看受管设备保修状态(包括延长保修)的详细信息,请参阅查看保修信息

  7. (可选)单击 Lenovo 公告服务以允许 Lenovo 将服务公告发送到 XClarity Administrator,然后单击应用

    有关 Lenovo 发送的服务公告类型的更多信息,请参阅从 Lenovo 获取公告

  8. 指定当 XClarity Administrator 失去响应且无法恢复时,可用于收集和下载服务数据和日志的服务恢复密码。

    有关服务恢复密码的详细信息,请参阅更改服务恢复密码

  9. 单击返回初始设置