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裝置連線突然中斷

使用此資訊可針對連線至單一裝置時的問題進行疑難排解

  1. 如果使用儲存認證的裝置離線，請確認儲存認證沒有變成過期或無效。如果該認證已變成過期或無效，請完成下列步驟：

    1. 從「所有裝置」頁面中，選取要解決的裝置。

    2. 按一下所有動作 > 安全性 > 解析已儲存認證。

    3. 變更已儲存認證的密碼，或選取用於受管理裝置的其他已儲存認證。

  2. 檢查事件日誌中是否有裝置的網路事件，先解決那些事件。如需事件日誌的相關資訊，請參閱 Lenovo XClarity Administrator 線上文件中的使用事件。
  3. 確定網路硬體運作正常，可用於裝置的連線路徑。
  4. 確定已為裝置啟用正確的交換器和防火牆埠。如需必要埠的相關資訊，請參閱 XClarity Administrator 線上文件中的埠可用性。
  5. 登入裝置並驗證網路的 IP 位址有效，以確定裝置的網路配置有效。您也可以連線測試裝置，以測試是否可以在網路上看到裝置。
  6. 嘗試直接登入裝置。