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Plötzlicher Verbindungsausfall bei einer Einheit

Verwenden Sie diese Informationen, um Probleme beim Herstellen der Verbindung mit einer einzelnen Einheit zu beheben.

  1. Wenn die Einheit, die gespeicherte Anmeldeinformationen verwendet, offline ist, prüfen Sie, ob die gespeicherten Anmeldeinformationen abgelaufen oder ungültig sind. Falls sie abgelaufen oder ungültig sind, gehen Sie wie folgt vor:

    1. Wählen Sie über die Seite „Alle Einheiten“ die Einheit aus, die aufgelöst werden soll.

    2. Klicken Sie auf Alle Aktionen > Sicherheit > Gespeicherte Anmeldeinformationen auflösen.

    3. Ändern Sie das Kennwort für gespeicherte Anmeldeinformationen oder wählen Sie andere gespeicherte Anmeldeinformationen aus, um diese für die verwaltete Einheit zu verwenden.

  2. Prüfen Sie das Ereignisprotokoll auf Netzwerkereignisse für die Einheit und beheben Sie diese zuerst. Weitere Informationen zum Ereignisprotokoll finden Sie unter Ereignisse handhaben.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkhardware für den Verbindungspfad zur Einheit ordnungsgemäß funktioniert.
  4. Stellen Sie sicher, dass die richtigen Switch- und Firewallanschlüsse für die Einheit aktiviert sind. Informationen zu erforderlichen Anschlüssen finden Sie unter Portverfügbarkeit.
  5. Stellen Sie sicher, dass die Einheit über eine gültige Netzwerkkonfiguration verfügt, indem Sie sich bei der Einheit anmelden und prüfen, ob die IP-Adresse für das Netzwerk gültig ist. Sie können für die Einheit auch einen Pingtest durchführen, um zu testen, ob sie im Netzwerk sichtbar ist.
  6. Versuchen Sie, sich direkt bei der Einheit anzumelden.