ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้
ใช้ข้อมูลนี้เพื่อแก้ปัญหาเมื่อคุณไม่สามารถจัดทำเซสชันการควบคุมระยะไกลกับเซิร์ฟเวอร์ได้
ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
- ตรวจสอบว่าคุณเป็นสมาชิกของกลุ่มผู้ใช้ที่ได้รับการกำหนดบทบาท ผู้ดูแลระบบฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ แม้ว่าจะมีรายการควบคุมการเข้าถึงที่เหมาะสม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบภายในของคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่าย และสามารถเชื่อมต่อกับ Lenovo XClarity Orchestrator ได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ได้รับการจัดการโดย XClarity Orchestrator โดยคลิก ทรัพยากร (
) > เซิร์ฟเวอร์ จากแถบเมนู XClarity Orchestrator - หากมีการติดตั้งไฟร์วอลล์บนระบบภายในของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์อนุญาตการเชื่อมต่อกับที่อยู่ IP สำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่มีการจัดการ
- Ping ที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ที่มีการจัดการ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบภายในของคุณมีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่มีการจัดการ หากคุณพยายามเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ที่มีการจัดการจากระบบภายในที่มีที่อยู่ IP จากเครือข่ายภายนอก เซิร์ฟเวอร์ที่มีการจัดการต้องมีที่อยู่ IP ที่สามารถเข้าถึงจากภายนอกได้ด้วย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดใช้งานการสร้างท่อข้อมูล XClarity Orchestrator เพื่อให้ XClarity Orchestrator สามารถสร้างท่อข้อมูลคำขอการควบคุมระยะไกลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่มีการจัดการที่จัดการบนเครือข่ายได้บนเครือข่ายการจัดการส่วนตัวเท่านั้น การสร้างท่อข้อมูลถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น
คุณสามารถเปิดใช้งานการสร้างท่อข้อมูล XClarity Orchestrator ได้จากกล่องโต้ตอบ การกำหนดลักษณะ ที่ควบคุมจากระยะไกลบนแท็บ การรักษาความปลอดภัย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การตั้งค่าลักษณะการควบคุมระยะไกล
ส่งคำติชม