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連線測試問題

請使用此資訊來解決 CMM 2 或 I/O 模組連線測試問題。

機箱中的計算節點無法連線測試管理網路上的 CMM 2

請完成下列步驟,直到解決問題為止:
  1. 確定 CMM 2 電源已開啟,並且 CMM 2 上適當的埠已啟用。
  2. 在計算節點上使用 Setup Utility,確定該計算節點 BMC (Lenovo XClarity Controller) 已從 CMM 2 取得 IP 位址。
    如果 CMM 2 最近與 DCHP 伺服器中斷連線,則必須使用 CMM 2 介面重設 BMC,以便可以取得新 IP 位址。
  3. CMM 2 使用者介面中,按一下機箱管理 > 元件 IP 配置,確定列出的 IP 位址與 Setup Utility 中所顯示的 IP 位址相同。如果 IP 位址不相同,請正確配置 BMC 網路設定,或者將 BMC 重設為自動獲得新 IP 位址。
  4. 檢查 Lenovo 數據中心支援,以取得可能適用於此問題的任何韌體更新項目。您可以檢視韌體更新項目的版本注意事項,以判斷更新項目解決的問題。
  5. 從機箱中卸下計算節點,檢查節點背面上的接頭是否有彎曲的插腳。如果插腳彎曲,請聯絡「Lenovo 支援中心」。
  6. 將計算節點安裝到其他節點機槽,以判斷問題是否仍然存在。如果問題仍然存在,請確定計算節點已連接至已啟用的埠,並且 vLAN 設定容許該埠連接至網路。
  7. 檢查 Lenovo 數據中心支援,以取得與網路連線功能相關的任何 Tech 提示(服務公告)。
  8. (僅限經過培訓的維修技術人員)請完成下列步驟:
    1. 強制執行鏈結/雙工速度。
    2. 檢查 I/O 模組上的接頭,以確定沒有彎曲的插腳。
    3. 檢查機箱中板上的接頭,確定沒有插腳彎曲。
    4. 卸下 CMM 2,並在同一機槽中安裝運作正常的 CMM 2
    5. 如果問題得到解決,則請更換所卸下的 CMM 2

機箱中多個計算節點無法連線測試管理網路上的 CMM 2

請完成下列步驟,直到解決問題為止:
  1. 確定 CMM 2 電源已開啟,並且 CMM 2 上適當的埠已啟用。如果 CMM 2 當機,請重設 CMM 2
  2. 重設 CMM 2
  3. 檢查 CMM 2 的韌體更新項目。
  4. CMM 2 重設為原廠預設值,並嘗試再次探索節點。請留出足夠的時間,以便每一個 BMC 取得網路位址。
  5. 更換 CMM 2
  6. 在計算節點上使用 Setup Utility,確定該計算節點 BMC 已從 CMM 2 取得 IP 位址。
    如果 CMM 2 最近與 DCHP 伺服器中斷連線,則必須使用 CMM 2 介面重設 BMC,以便可以取得新 IP 位址。
  7. CMM 2 使用者介面中,按一下機箱管理 > 元件 IP 配置,確定列出的 IP 位址與 Setup Utility 中所顯示的 IP 位址相同。如果 IP 位址不相同,請正確配置 BMC 網路設定,或者將 BMC 重設為自動獲得新 IP 位址。
  8. 檢查 Lenovo 數據中心支援,以取得可能適用於此問題的任何韌體更新項目。您可以檢視韌體更新項目的版本注意事項,以判斷更新項目解決的問題。
  9. 從機箱中卸下計算節點,檢查節點背面上的接頭是否有彎曲的插腳。如果插腳彎曲,請聯絡「Lenovo 支援中心」。
  10. 檢查 Lenovo 數據中心支援,以取得與網路連線功能相關的任何 Tech 提示(服務公告)。
  11. (僅限經過培訓的維修技術人員)請完成下列步驟:
    1. 強制執行鏈結/雙工速度。
    2. 檢查 CMM 2 上的接頭,以確定沒有彎曲的插腳。
    3. 檢查機箱中板上的接頭,確定沒有插腳彎曲。
    4. 卸下 CMM 2,並在同一機槽中安裝運作正常的 CMM 2
    5. 如果問題得到解決,則請更換所卸下的 CMM 2

CMM 2 無法連線測試不同機箱中的 CMM 2

請完成下列步驟,直到解決問題為止:
  1. 確定 CMM 2 電源已開啟,並且已啟用適當的埠。
    1. 如果 CMM 2 電源已開啟且已當機,請重設 CMM 2
    2. 確定計算節點 BMC、管理節點和 CMM 2 都位於相同的子網路上。
  2. 確認 CMM 2 與機架頂端交換器之間的纜線連接正確無誤,並且適當埠上的活動 LED 已亮起。
  3. 確定管理節點具有正確的 IP 位址,並且與 CMM 2 位於相同的子網路上。
  4. 在計算節點上使用 Setup Utility,確定該計算節點 BMC 已從 CMM 2 取得 IP 位址。
    如果 CMM 2 最近與 DCHP 伺服器中斷連線,則必須使用 CMM 2 介面重設 BMC,以便可以取得新 IP 位址。
  5. CMM 2 使用者介面中,按一下機箱管理 > 元件 IP 配置,確定列出的 IP 位址與 Setup Utility 中所顯示的 IP 位址相同。如果 IP 位址不相同,請正確配置 BMC 網路設定,或者將 BMC 重設為自動獲得新 IP 位址。
  6. 檢查 Lenovo 數據中心支援,以取得可能適用於此問題的任何韌體更新項目。您可以檢視韌體更新項目的版本注意事項,以判斷更新項目解決的問題。
  7. 檢查 Lenovo 數據中心支援,以取得與網路連線功能相關的任何 Tech 提示(服務公告)。
  8. 從機箱中卸下計算節點,然後檢查節點背面及中板上接頭的插腳是否彎曲。如果插腳彎曲,請聯絡「Lenovo 支援中心」。
  9. (僅限經過培訓的維修技術人員)請完成下列步驟:
    1. 強制執行鏈結/雙工速度。
    2. 檢查節點及中間背板上的接頭,以確定沒有彎曲的插腳。
    3. 更換管理節點中的 I/O 擴充卡。
    4. 更換管理節點。

計算節點無法連線測試 I/O 模組

請完成下列步驟,直到解決問題為止:
  1. 如果您最近曾更新機箱(I/O 模組)中一個以上裝置的韌體,請安裝先前層次的韌體。
  2. 確定 I/O 模組電源已開啟,並且 I/O 模組上已啟用適當埠。
  3. 確定所有網路纜線均正確連接,而且活動 LED 已亮起。如果纜線正確連接但 LED 未亮起,請更換纜線。
  4. 檢查 Lenovo 數據中心支援,以取得可能適用於此問題的任何韌體更新項目。您可以檢視韌體更新的版本注意事項,來判斷更新所解決的問題。
  5. 從機箱中卸下節點,檢查節點背面上的接頭是否有彎曲的插腳。如果插腳彎曲,請造訪 Lenovo 數據中心支援 以提交服務要求。
  6. 將計算節點安裝到其他節點機槽(如果有的話)。如果問題仍然存在,請確定計算節點已連接至已啟用的埠,並且 vLAN 設定容許該埠連接至網路。
  7. 檢查 Lenovo 數據中心支援,以取得與 I/O 模組連線功能相關的任何 Tech 提示。
  8. 如果問題仍然存在,請更換 I/O 模組,並造訪 Lenovo 數據中心支援 以提交服務要求。
  9. (僅限經過培訓的維修技術人員)請完成下列步驟:
    1. 強制執行鏈結/雙工速度。
    2. 檢查 I/O 模組上的接頭,以確定沒有彎曲的插腳。
    3. 檢查機箱中板上的接頭,確定沒有插腳彎曲。
    4. 卸下 I/O 模組,並在同一 I/O 機槽中安裝運作正常的 I/O 模組。
    5. 如果問題得到解決,則請更換所卸下的 I/O 模組。

多個計算節點無法連線測試 I/O 模組

請完成下列步驟,直到解決問題為止:
  1. 如果您最近曾更新機箱中一個或多個裝置(I/O 模組或 CMM 2)的韌體,請安裝先前版本的韌體。
  2. 確定 I/O 模組電源已開啟,並且 I/O 模組上已啟用適當埠。
  3. 確定所有網路纜線均正確連接,並且活動 LED 已亮起。
  4. 從計算節點作業系統中,驗證網路裝置正在作用中。此外,還請檢查網路設定,例如 IP 位址、子網路遮罩(如果使用的是 IPv4)、DNS、DHCP 設定以及 vLAN 設定,確定這些設定符合網路裝置的設定。如需檢視網路裝置及檢查網路設定的相關資訊,請參閱作業系統隨附的文件。
  5. 檢查 Lenovo 數據中心支援,以取得可能適用於此問題的任何韌體更新項目。您可以檢視韌體更新的版本注意事項,來判斷更新所解決的問題。
  6. 檢查 Lenovo 數據中心支援,以取得與網路連線功能相關的任何 Tech 提示(服務公告)。
  7. (僅限經過培訓的維修技術人員)請完成下列步驟:
    1. 強制執行鏈結/雙工速度。
    2. 檢查 I/O 模組上的接頭,以確定沒有彎曲的插腳。
    3. 檢查機箱中板上的接頭,確定沒有插腳彎曲。
    4. 卸下 I/O 模組,並在同一 I/O 機槽中安裝運作正常的 I/O 模組。
    5. 如果問題得到解決,則請更換所卸下的 I/O 模組。