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Einheit kann nicht erkannt werden

Verwenden Sie diese Informationen zur Fehlerbehebung, wenn Probleme bei der Suche nach verwaltbaren Einheiten auftreten.

  1. Vergewissern Sie sich, dass die Einheit von Lenovo XClarity Administrator unterstützt wird. Eine Liste der unterstützten Einheiten finden Sie unter Support-Website mit Kompatibilitätsinformationen zu XClarity Administrator. Öffnen Sie die Registerkarte Kompatibilität und klicken Sie dann auf den Link für die entsprechenden Einheitentypen.

  2. Stellen Sie sicher, dass die Einheit im Netzwerk für XClarity Administrator und XClarity Administrator für die Einheit erreichbar ist.

  3. Überprüfen Sie, ob die richtigen Ports in der Firewall geöffnet sind. Informationen zu den Portanforderungen finden Sie unter Portverfügbarkeit.

  4. Stellen Sie sicher, dass Unicast- und Multicast-SLP im Netzwerk aktiviert sind.
  5. Bei ThinkServer-Servern:

    1. Stellen Sie über die Verwaltungswebschnittstelle für den Server sicher, dass der Hostname des Servers mit einem gültigen Hostnamen oder einer gültigen IP-Adresse konfiguriert ist.

    2. Vergewissern Sie sich, dass SLP aktiviert ist und der Hostname in ThinkServer System Manager (TSM) aktiviert ist.

      • Um zu bestimmen, auf welchen ThinkServer-Servern SLP aktiviert ist, senden Sie mit Ihrem bevorzugten SLP-Tool eine SLP-Anforderung, mit der Sie den WBEM-Service abfragen.

        $ slptool findsrvs service:wbem
        service:wbem:http://<TSM_IP>:5988,65535
        service:wbem:https://<TSM_IP>:5989,65535
      • Sie können feststellen, ob SLP auf einem bestimmten ThinkServer aktiviert ist, indem Sie mit Ihrem bevorzugten SLP-Tool eine SLP-Anforderung senden, mit der Sie den WBEM-Service abfragen.

        $ slptool unicastfindattrs <TSM_IP> service:wbem
        (template-type=wbem),(template-version=2.0),(template-url-syntax=service:URL),
        (service-hi-name=qom),(service-hi-description=Quasi Object Manager 1.0.0),
        (CommunicationMechanism=cim-xml),(CommunicationMechanismsVersion=1.0),
        (MultipleOperationsSupported=false),(AuthenticationMechanismsSupported=Basic),
        (InteropSchemaNamespace=root/interop),(service-id=Lenovo G5 WBEM Service)
      • Wenn eine Einheit nicht auf die SLP-Anforderung reagiert, starten Sie die TSM-Firmware erneut. Senden Sie dazu einen IPMI-Befehl mit den folgenden Parametern an den TSM. Der Neustart des TSM kann einige Minuten dauern.

        NetFn = 0x06
        Command = 0x03
        Data = ()

        Im folgenden Beispiel wird SLP mithilfe des Open-Source-Tools ipmitool aktiviert.

        $ ipmitool -H <TSM_IP> -U <ipmi_user> -P <ipmipassword> raw 0x06 0x03
  6. Überprüfen Sie für RackSwitch-Switches, dass SLP aktiviert und der Hostname in der Switchkonfiguration festgelegt ist.

    • Switches der ThinkSystem DB Serie können nicht erkannt werden. Um diese Switches zu verwalten, geben Sie die IP-Adresse des Switches manuell ein, indem Sie auf der Seite Neue Einheiten ermitteln und verwalten auf Manuelle Eingabe klicken.

    • NVIDIA Mellanox können nicht erkannt werden. Um diese Switches zu verwalten, geben Sie die IP-Adresse des Switches manuell ein, indem Sie auf der Seite Neue Einheiten ermitteln und verwalten auf Manuelle Eingabe klicken.

    • Überprüfen Sie für andere Switches, dass SLP aktiviert und der Hostname in der Switchkonfiguration festgelegt ist.

      • Senden Sie mit Ihrem bevorzugten SLP-Tool die folgende SLP-Multicast-Anforderung, um zu bestimmen, auf welchen Switches SLP aktiviert ist.

        Anmerkung
        Diese Anforderung sucht nur Switches, die sich im gleichen Subnetz befinden, in dem das SLP-Tool ausgeführt wird.
        $ slptool findsrvs service:io-device.Lenovo:management-module
        service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>,64225
      • Sie können prüfen, ob SLP auf einem bestimmten Switch aktiviert ist, indem Sie mit Ihrem bevorzugten SLP-Tool die folgende SLP-Unicast-Anforderung senden.

        $ slptool findattrs service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>
        (level=1.0),(Type=switch),(data-protocols=ethernet),(serial-number=US7116000D),
        (sysoid=1.3.6.1.4.1.26543.1.7.6),(ipv4-enabled=TRUE),(ipv4-address=<RackSwitch IP>),
        (ipv6-enabled=FALSE),ipv6-addresses,(ipv4-mgmt-protocols=http:80:true,https:443:true,
        telnet:23:true,ssh:22:true,snmpv1v2v3:161:true,snmpv3only:161:false),
        (snmp-engineid=80:00:67:af:03:08:17:f4:33:d3),
        (ssh-fingerprint=8a:43:cb:be:47:d9:31:37:7a:3b:80:f6:dd:00:61:a6),
        (deviceName=<RackSwitch hostname>)
  7. Stellen Sie für Lenovo Storage-Einheiten (außer ThinkSystem DE Serie) sicher, dass SLP aktiviert ist und Ihr Netzwerk keine SLP-Kommunikation zwischen XClarity Administrator und der Speichereinheit blockiert.

    • Um zu bestimmen, auf welchen Speichereinheiten SLP aktiviert ist, senden Sie mit Ihrem bevorzugten SLP-Tool eine SLP-Anforderung, mit der Sie den API-Service abfragen.

      $ slptool findsrvs service:api 
      service:api:https://<CONTROLLER_IP>:443/api,65535
      service:api:https://<CONTROLLER_IP>:443/api,65535
    • Sie können auch feststellen, ob SLP auf einer bestimmten Speichereinheit aktiviert ist, indem Sie mit Ihrem bevorzugten SLP-Tool eine SLP-Anforderung senden, mit der Sie den API-Service abfragen.

      $ slptool unicastfindattrs <CONTROLLER_IP> service:api
      (x-system-name=S3200_5.65),(x-system-location=rack\2Crack\2Crack),(x-system-contact=Support contact),
      (x-system-information=S3200_65),(x-vendor-name=Lenovo),(x-product-id=S3200),(x-product-brand=Storage),
      (x-midplane-serial-number=00C0FF2682A8),(x-platform-type=Gallium),(x-bundle-version=""),
      (x-build-date=""),(x-health=OK),(x-wwnn=208000c0ff2682a8),(x-mac-address=00:00:00:00:00:EB)
    Wenn eine Speichereinheit nicht auf die SLP-Anforderung reagiert:
    • Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk die SLP-Kommunikation zwischen den Einheiten zulässt.

    • Stellen Sie sicher, dass der SMI-S – Storage Management Initiative Specification-Standard für die Speichereinheiten aktiviert ist. Starten Sie die Speichereinheit über die Verwaltungswebschnittstelle oder die Befehlszeilenschnittstelle erneut.