Impossibile rilevare un dispositivo

Accertarsi che Lenovo XClarity Administrator supporti il dispositivo. Per un elenco di dispositivi supportati, vedere Supporto XClarity Administrator - Pagina Web sulla compatibilità, fare clic su sulla scheda Compatibilità e selezionare il collegamento per i tipi di dispositivo appropriati.

Accertarsi che il dispositivo sia raggiungibile in rete da XClarity Administrator e che XClarity Administrator sia raggiungibile in rete dal dispositivo.

Verificare che le porte corrette siano aperte nel firewall. Per informazioni sui requisiti delle porte, vedere Disponibilità della porta.

Per i server ThinkServer:

1. Se si utilizza l'interfaccia Web di gestione per il server, verificare che il nome host del server sia configurato con un nome host o un indirizzo IP valido.

2. Accertarsi che il protocollo SLP sia abilitato e che in ThinkServer System Manager (TSM) sia abilitato il nome host.

   • Per individuare i server ThinkServer con protocollo SLP abilitato, inviare una richiesta SLP di interrogazione del servizio WBEM utilizzando lo strumento SLP preferito.

     $ slptool findsrvs service:wbem
     service:wbem:http://<TSM_IP>:5988,65535 
     service:wbem:https://<TSM_IP>:5989,65535
     

   • Per determinare se il protocollo SLP è abilitato in uno specifico server ThinkServer, inviare una richiesta SLP di interrogazione del servizio WBEM utilizzando lo strumento SLP preferito.

     $ slptool unicastfindattrs <TSM_IP> service:wbem
     (template-type=wbem),(template-version=2.0),(template-url-syntax=service:URL),
     (service-hi-name=qom),(service-hi-description=Quasi Object Manager 1.0.0),
     (CommunicationMechanism=cim-xml),(CommunicationMechanismsVersion=1.0),
     (MultipleOperationsSupported=false),(AuthenticationMechanismsSupported=Basic),
     (InteropSchemaNamespace=root/interop),(service-id=Lenovo G5 WBEM Service)
     

   • Se un dispositivo non risponde alla richiesta SLP, riavviare il firmware di TSM inviando un comando IPMI a TSM utilizzando i seguenti parametri. Il riavvio di TSM potrebbe richiedere alcuni minuti.

     NetFn = 0x06
     Command = 0x03
     Data = ()
     

     Nel seguente esempio, il protocollo SLP viene abilitato mediante lo strumento ipmitool open source.

     $ ipmitool -H <TSM_IP> -U <ipmi_user> -P <ipmipassword> raw 0x06 0x03
     

Per gli switch RackSwitch, accertarsi che il protocollo SLP sia abilitato e che il nome host sia impostato nella configurazione dello switch.

• Impossibile trovare gli switch ThinkSystem serie DB. Per gestire questi switch, inserire manualmente l'indirizzo IP dello switch facendo clic su Immissione manuale nella pagina Rileva e gestisci nuovi dispositivi.

• Impossibile trovare gli switch NVIDIA Mellanox. Per gestire questi switch, inserire manualmente l'indirizzo IP dello switch facendo clic su Immissione manuale nella pagina Rileva e gestisci nuovi dispositivi.

• Per gli altri switch, accertarsi che il protocollo SLP sia abilitato e che il nome host sia impostato nella configurazione dello switch.

  • Per individuare gli switch con protocollo SLP abilitato, inviare la seguente richiesta SLP multicast utilizzando lo strumento SLP preferito.

    Nota

    Questa richiesta individuerà solo gli switch che si trovano nella stessa sottorete in cui è in esecuzione lo strumento SLP.

    $ slptool findsrvs service:io-device.Lenovo:management-module
    service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>,64225
    

  • Per determinare se il protocollo SLP è abilitato in uno specifico switch, inviare la seguente richiesta SLP unicast utilizzando lo strumento SLP preferito.

    $ slptool findattrs service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>
    (level=1.0),(Type=switch),(data-protocols=ethernet),(serial-number=US7116000D),
    (sysoid=1.3.6.1.4.1.26543.1.7.6),(ipv4-enabled=TRUE),(ipv4-address=<RackSwitch IP>),
    (ipv6-enabled=FALSE),ipv6-addresses,(ipv4-mgmt-protocols=http:80:true,https:443:true,
    telnet:23:true,ssh:22:true,snmpv1v2v3:161:true,snmpv3only:161:false),
    (snmp-engineid=80:00:67:af:03:08:17:f4:33:d3),
    (ssh-fingerprint=8a:43:cb:be:47:d9:31:37:7a:3b:80:f6:dd:00:61:a6),
    (deviceName=<RackSwitch hostname>)
    

Per i dispositivi Lenovo Storage (diversi da ThinkSystem serie DE), verificare che il protocollo SLP sia abilitato e che la rete non blocchi la comunicazione SLP tra XClarity Administrator e il dispositivo di storage.

• Per individuare i dispositivi di storage con protocollo SLP abilitato, inviare una richiesta SLP di interrogazione del servizio API utilizzando lo strumento SLP preferito.

  $ slptool findsrvs service:api 
  service:api:https://<CONTROLLER_IP>:443/api,65535
  service:api:https://<CONTROLLER_IP>:443/api,65535
  

• Per determinare se il protocollo SLP è abilitato in uno specifico dispositivo di storage, inviare una richiesta SLP di interrogazione del servizio API utilizzando lo strumento SLP preferito.

  $ slptool unicastfindattrs <CONTROLLER_IP> service:api
  (x-system-name=S3200_5.65),(x-system-location=rack\2Crack\2Crack),(x-system-contact=Support contact),
  (x-system-information=S3200_65),(x-vendor-name=Lenovo),(x-product-id=S3200),(x-product-brand=Storage),
  (x-midplane-serial-number=00C0FF2682A8),(x-platform-type=Gallium),(x-bundle-version=""),
  (x-build-date=""),(x-health=OK),(x-wwnn=208000c0ff2682a8),(x-mac-address=00:00:00:00:00:EB)