Saltar al contenido principal

No se puede detectar un dispositivo

Utilice esta información para resolver los problemas que pueden producirse al buscar dispositivos que pueden gestionarse.

  1. Asegúrese de que Lenovo XClarity Administrator admite el dispositivo. Para obtener una lista de dispositivos compatibles, consulte Soporte de XClarity Administrator: página web de compatibilidad, haga clic en la pestaña Compatibilidad y, a continuación, haga clic en el enlace de los tipos de dispositivo correspondientes.

  2. Asegúrese de que el dispositivo esté accesible en la red desde XClarity Administrator y de que XClarity Administrator esté accesible en la red desde el dispositivo.

  3. Asegúrese de que en el firewall están abiertos los puertos correctos. Para obtener más información acerca de los requisitos de los puertos, consulte Disponibilidad de puertos.

  4. Asegúrese de que la difusión única y multidifusión SLP esté habilitada en la red.
  5. Para los servidores ThinkServer,

    1. Mediante la interfaz web de gestión para el servidor, asegúrese de que el nombre de host del servidor esté configurado mediante un nombre de host o dirección IP válida.

    2. Asegúrese de que SLP y el nombre de host esté habilitado en ThinkServer System Manager (TSM).

      • Para determinar qué servidores ThinkServer tiene SLP habilitado, envíe una solicitud SLP para consultar al servicio WBEM utilizando la herramienta SLP que prefiera.

        $ slptool findsrvs service:wbem
        service:wbem:http://<TSM_IP>:5988,65535
        service:wbem:https://<TSM_IP>:5989,65535
      • Para determinar si SLP está habilitado en servidores ThinkServer específicos, envíe una solicitud SLP para consultar al servicio WBEM utilizando la herramienta SLP que prefiera.

        $ slptool unicastfindattrs <TSM_IP> service:wbem
        (template-type=wbem),(template-version=2.0),(template-url-syntax=service:URL),
        (service-hi-name=qom),(service-hi-description=Quasi Object Manager 1.0.0),
        (CommunicationMechanism=cim-xml),(CommunicationMechanismsVersion=1.0),
        (MultipleOperationsSupported=false),(AuthenticationMechanismsSupported=Basic),
        (InteropSchemaNamespace=root/interop),(service-id=Lenovo G5 WBEM Service)
      • Si un dispositivo no responde a la solicitud SLP, reinicie el firmware del TSM enviando un comando IPMI al TSM mediante el uso de los parámetros siguientes. El TSM puede tardar varios minutos en reiniciarse.

        NetFn = 0x06
        Command = 0x03
        Data = ()

        El siguiente ejemplo habilita SLP utilizando la herramienta ipmitool Abrir origen.

        $ ipmitool -H <TSM_IP> -U <ipmi_user> -P <ipmipassword> raw 0x06 0x03
  6. Para conmutadores RackSwitch, asegúrese de que SLP esté habilitado y que el nombre de host esté establecido en la configuración del conmutador.

    • Los conmutadores de la serie ThinkSystem DB no se pueden descubrir. Para gestionar estos conmutadores, introduzca manualmente la dirección IP del conmutador haciendo clic en Entrada manual en la página Descubrir y gestionar nuevos dispositivos.

    • Los conmutadores NVIDIA Mellanox no se pueden detectar. Para gestionar estos conmutadores, introduzca manualmente la dirección IP del conmutador haciendo clic en Entrada manual en la página Descubrir y gestionar nuevos dispositivos.

    • Para otros conmutadores, asegúrese de que SLP esté habilitado y que el nombre de host esté establecido en la configuración del conmutador.

      • Para determinar qué conmutadores tienen SLP habilitado, envíe la siguiente solicitud de multidifusión SLP utilizando la herramienta SLP que prefiera.

        Nota
        Estas solicitudes solo buscan conmutadores que estén en la misma subred donde se ejecuta la herramienta SLP.
        $ slptool findsrvs service:io-device.Lenovo:management-module
        service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>,64225
      • Para determinar si SLP está habilitado en un conmutador específico, envíe la siguiente solicitud de difusión única SLP utilizando la herramienta SLP que prefiera.

        $ slptool findattrs service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>
        (level=1.0),(Type=switch),(data-protocols=ethernet),(serial-number=US7116000D),
        (sysoid=1.3.6.1.4.1.26543.1.7.6),(ipv4-enabled=TRUE),(ipv4-address=<RackSwitch IP>),
        (ipv6-enabled=FALSE),ipv6-addresses,(ipv4-mgmt-protocols=http:80:true,https:443:true,
        telnet:23:true,ssh:22:true,snmpv1v2v3:161:true,snmpv3only:161:false),
        (snmp-engineid=80:00:67:af:03:08:17:f4:33:d3),
        (ssh-fingerprint=8a:43:cb:be:47:d9:31:37:7a:3b:80:f6:dd:00:61:a6),
        (deviceName=<RackSwitch hostname>)
  7. Para los dispositivos Lenovo Storage (fuera de ThinkSystem serie DE), asegúrese de que el SLP está habilitado y su red no se encuentra bloqueando la comunicación del SLP entre XClarity Administrator y el dispositivo de almacenamiento.

    • Para determinar qué dispositivos de almacenamiento tiene SLP habilitado, envíe una solicitud SLP para consultar al servicio API utilizando la herramienta SLP que prefiera.

      $ slptool findsrvs service:api 
      service:api:https://<CONTROLLER_IP>:443/api,65535
      service:api:https://<CONTROLLER_IP>:443/api,65535
    • Para determinar si SLP está habilitado en un dispositivo de almacenamiento específico, envíe una solicitud SLP para consultar al servicio API utilizando la herramienta SLP que prefiera.

      $ slptool unicastfindattrs <CONTROLLER_IP> service:api
      (x-system-name=S3200_5.65),(x-system-location=rack\2Crack\2Crack),(x-system-contact=Support contact),
      (x-system-information=S3200_65),(x-vendor-name=Lenovo),(x-product-id=S3200),(x-product-brand=Storage),
      (x-midplane-serial-number=00C0FF2682A8),(x-platform-type=Gallium),(x-bundle-version=""),
      (x-build-date=""),(x-health=OK),(x-wwnn=208000c0ff2682a8),(x-mac-address=00:00:00:00:00:EB)
    Si un dispositivo de almacenamiento no está respondiendo a la solicitud de SLP:
    • Asegúrese de que su red permita la comunicación de SLP entre los dispositivos.

    • Asegúrese de que los dispositivos de almacenamiento tengan habilitada la Storage Management Initiative Specification (SMI-S) y reinicie el dispositivo de almacenamiento mediante la interfaz web de gestión o CLI.