Skip to main content

ไม่พบอุปกรณ์

ใช้ข้อมูลนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเมื่อค้นหาอุปกรณ์ที่จัดการได้

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Lenovo XClarity Administrator รองรับอุปกรณ์ดังกล่าว สำหรับรายการของอุปกรณ์ที่รองรับ โปรดดู เว็บเพจฝ่ายสนับสนุนของ XClarity Administrator – ความเข้ากันได้ คลิกแท็บ ความเข้ากันได้ แล้วคลิกที่ลิงก์สำหรับประเภทอุปกรณ์ที่เหมาะสม

  2. ตรวจสอบว่าเข้าถึงอุปกรณ์บนเครือข่ายได้จาก XClarity Administrator และเข้าถึง XClarity Administrator บนเครือข่ายได้จากอุปกรณ์

  3. ดูว่าพอร์ตที่ถูกต้องเปิดอยู่ในไฟร์วอลล์ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดของพอร์ต โปรดดู ความพร้อมใช้งานของพอร์ต

  4. ตรวจสอบว่า SLP แบบ Unicast และ Multicast เปิดใช้งานอยู่บนเครือข่าย
  5. สำหรับเซิร์ฟเวอร์ ThinkServer

    1. เมื่อใช้เว็บอินเทอร์เฟซการจัดการสำหรับเซิร์ฟเวอร์ ให้ตรวจสอบว่าชื่อโฮสต์ของเซิร์ฟเวอร์ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้ชื่อโฮสต์หรือที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง

    2. ตรวจสอบว่า SLP เปิดใช้งานอยู่ และชื่อโฮสต์เปิดใช้งานอยู่บน ThinkServer System Manager (TSM)

      • ในการดูว่าเซิร์ฟเวอร์ ThinkServer ไหนเปิดใช้งาน SLP อยู่ ให้ส่งคำขอ SLP เพื่อสืบค้นบริการ WBEM โดยใช้เครื่องมือ SLP ที่คุณต้องการ

        $ slptool findsrvs service:wbem
        service:wbem:http://<TSM_IP>:5988,65535
        service:wbem:https://<TSM_IP>:5989,65535
      • ในการดูว่า ThinkServer เปิดใช้งาน SLP อยู่หรือไม่ ให้ส่งคำขอ SLP เพื่อสืบค้นบริการ WBEM โดยใช้เครื่องมือ SLP ที่คุณต้องการ

        $ slptool unicastfindattrs <TSM_IP> service:wbem
        (template-type=wbem),(template-version=2.0),(template-url-syntax=service:URL),
        (service-hi-name=qom),(service-hi-description=Quasi Object Manager 1.0.0),
        (CommunicationMechanism=cim-xml),(CommunicationMechanismsVersion=1.0),
        (MultipleOperationsSupported=false),(AuthenticationMechanismsSupported=Basic),
        (InteropSchemaNamespace=root/interop),(service-id=Lenovo G5 WBEM Service)
      • หากอุปกรณ์ไม่ตอบสนองต่อคำขอ SLP ให้รีสตาร์ทเฟิร์มแวร์ TSM โดยส่งคำสั่ง IPMI ไปยัง TSM ด้วยพารามิเตอร์ต่อไปนี้ อาจใช้เวลาหลายนาทีเพื่อให้ TSM รีสตาร์ท

        NetFn = 0x06
        Command = 0x03
        Data = ()

        ตัวอย่างต่อไปนี้เป็นการเปิดใช้งาน SLP โดยใช้เครื่องมือโอเพนซอร์ส ipmitool

        $ ipmitool -H <TSM_IP> -U <ipmi_user> -P <ipmipassword> raw 0x06 0x03
  6. สำหรับสวิตช์ของ RackSwitch ให้ตรวจสอบว่า SLP เปิดใช้งานอยู่และมีการตั้งค่าชื่อโฮสต์ไว้ในการกำหนดค่าสวิตช์

    • สวิตช์ ThinkSystem DB ซีรีส์ไม่แสดง หากต้องการจัดการสวิตช์เหล่านี้ ให้ป้อนที่อยู่ IP ของสวิตช์ด้วยตนเองโดยคลิก ป้อนข้อมูลด้วยตนเอง บนหน้า สำรวจและจัดการอุปกรณ์เครื่องใหม่

    • สวิตช์ NVIDIA Mellanox ไม่แสดง หากต้องการจัดการสวิตช์เหล่านี้ ให้ป้อนที่อยู่ IP ของสวิตช์ด้วยตนเองโดยคลิก ป้อนข้อมูลด้วยตนเอง บนหน้า สำรวจและจัดการอุปกรณ์เครื่องใหม่

    • สำหรับสวิตช์อื่นๆ ให้ตรวจสอบว่า SLP เปิดใช้งานอยู่และมีการตั้งค่าชื่อโฮสต์ไว้ในการกำหนดค่าสวิตช์

      • ในการดูว่าสวิตช์ตัวไหนเปิดใช้งาน SLP อยู่ ให้ส่งคำขอ SLP แบบ Multicast ต่อไปนี้โดยใช้เครื่องมือ SLP ที่คุณต้องการ

        หมายเหตุ
        คำขอนี้จะค้นหาเฉพาะสวิตช์ที่อยู่ในซับเน็ตเดียวกันกับที่ใช้เครื่องมือ SLP อยู่
        $ slptool findsrvs service:io-device.Lenovo:management-module
        service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>,64225
      • ในการดูว่าสวิตช์ที่ระบุเปิดใช้งาน SLP อยู่หรือไม่ ให้ส่งคำขอ SLP แบบ Unicast ต่อไปนี้โดยใช้เครื่องมือ SLP ที่คุณต้องการ

        $ slptool findattrs service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>
        (level=1.0),(Type=switch),(data-protocols=ethernet),(serial-number=US7116000D),
        (sysoid=1.3.6.1.4.1.26543.1.7.6),(ipv4-enabled=TRUE),(ipv4-address=<RackSwitch IP>),
        (ipv6-enabled=FALSE),ipv6-addresses,(ipv4-mgmt-protocols=http:80:true,https:443:true,
        telnet:23:true,ssh:22:true,snmpv1v2v3:161:true,snmpv3only:161:false),
        (snmp-engineid=80:00:67:af:03:08:17:f4:33:d3),
        (ssh-fingerprint=8a:43:cb:be:47:d9:31:37:7a:3b:80:f6:dd:00:61:a6),
        (deviceName=<RackSwitch hostname>)
  7. สำหรับอุปกรณ์ Lenovo Storage (นอกเหนือจาก ThinkSystem DE series) ให้ตรวจสอบว่า SLP เปิดใช้งานอยู่ และเครือข่ายของคุณไม่ได้บล็อคการสื่อสาร SLP ระหว่าง XClarity Administrator และอุปกรณ์การจัดเก็บข้อมูล

    • ในการดูว่าอุปกรณ์การจัดเก็บข้อมูลตัวไหนเปิดใช้งาน SLP อยู่ ให้ส่งคำขอ SLP เพื่อสืบค้นบริการ API โดยใช้เครื่องมือ SLP ที่คุณต้องการ

      $ slptool findsrvs service:api 
      service:api:https://<CONTROLLER_IP>:443/api,65535
      service:api:https://<CONTROLLER_IP>:443/api,65535
    • ในการดูว่าอุปกรณ์การจัดเก็บข้อมูลที่ระบุเปิดใช้งาน SLP อยู่หรือไม่ ให้ส่งคำขอ SLP เพื่อสืบค้นบริการ API โดยใช้เครื่องมือ SLP ที่คุณต้องการ

      $ slptool unicastfindattrs <CONTROLLER_IP> service:api
      (x-system-name=S3200_5.65),(x-system-location=rack\2Crack\2Crack),(x-system-contact=Support contact),
      (x-system-information=S3200_65),(x-vendor-name=Lenovo),(x-product-id=S3200),(x-product-brand=Storage),
      (x-midplane-serial-number=00C0FF2682A8),(x-platform-type=Gallium),(x-bundle-version=""),
      (x-build-date=""),(x-health=OK),(x-wwnn=208000c0ff2682a8),(x-mac-address=00:00:00:00:00:EB)
    หากอุปกรณ์การจัดเก็บข้อมูลไม่ตอบสนองต่อคำขอ SLP ให้ทำดังนี้
    • ตรวจสอบว่าเครือข่ายของคุณอนุญาตให้ใช้การสื่อสาร SLP ระหว่างอุปกรณ์

    • ตรวจสอบว่าอุปกรณ์การจัดเก็บข้อมูลของคุณเปิดใช้งาน Storage Management Initiative Specification (SMI-S) จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์การจัดเก็บข้อมูลโดยใช้เว็บอินเทอร์เฟซการจัดการหรือ CLI