Перейти к основному содержимому

Не удается обнаружить устройство

Используйте приведенную ниже информацию для разрешения неполадок при поиске управляемых устройств.

  1. Убедитесь, что Lenovo XClarity Administrator поддерживает устройство. Список поддерживаемых устройств см. в Веб-страница поддержки XClarity Administrator — совместимость, перейдите на вкладку Совместимость и щелкните ссылку для соответствующих типов устройств.

  2. Убедитесь, что устройство доступно по сети из XClarity Administrator и что XClarity Administrator доступен по сети из устройства.

  3. Убедитесь, что в брандмауэре открыты необходимые порты. Дополнительные сведения о требованиях к портам см. в разделе Доступность портов.

  4. Убедитесь, что в сети включена одноадресная и многоадресная передача по протоколу SLP.
  5. Для серверов ThinkServer:

    1. Используя веб-интерфейс управления для сервера, убедитесь, что имя хоста сервера настроено с использованием допустимого имени хоста или IP-адреса.

    2. Убедитесь, что SLP включен и имя хоста включено в ThinkServer System Manager (TSM).

      • Чтобы определить, на каких серверах ThinkServer включен протокол SLP, с помощью любого средства для работы с SLP отправьте запрос SLP, запрашивающий службу WBEM.

        $ slptool findsrvs service:wbem
        service:wbem:http://<TSM_IP>:5988,65535
        service:wbem:https://<TSM_IP>:5989,65535
      • Чтобы определить, включен ли протокол SLP на конкретном сервере ThinkServer, с помощью любого средства для работы с SLP отправьте запрос SLP, запрашивающий службу WBEM.

        $ slptool unicastfindattrs <TSM_IP> service:wbem
        (template-type=wbem),(template-version=2.0),(template-url-syntax=service:URL),
        (service-hi-name=qom),(service-hi-description=Quasi Object Manager 1.0.0),
        (CommunicationMechanism=cim-xml),(CommunicationMechanismsVersion=1.0),
        (MultipleOperationsSupported=false),(AuthenticationMechanismsSupported=Basic),
        (InteropSchemaNamespace=root/interop),(service-id=Lenovo G5 WBEM Service)
      • Если устройство не отвечает на запрос SLP, перезапустите микропрограмму TSM, отправив команду IPMI в TSM, используя следующие параметры. Для перезапуска TSM может потребоваться несколько минут.

        NetFn = 0x06
        Command = 0x03
        Data = ()

        Ниже показан пример включения SLP с помощью средства с открытым исходным кодом ipmitool.

        $ ipmitool -H <TSM_IP> -U <ipmi_user> -P <ipmipassword> raw 0x06 0x03
  6. Для коммутаторов RackSwitch убедитесь, что в конфигурации коммутатора включен протокол SLP и задано имя хоста.

    • Коммутаторы ThinkSystem серии DB не обнаруживаются. Для управления этими коммутаторами вручную введите IP-адрес коммутатора, щелкнув Ручной ввод на странице Обнаружение новых устройств и управление ими.

    • Не удается обнаружить коммутаторы NVIDIA Mellanox. Для управления этими коммутаторами вручную введите IP-адрес коммутатора, щелкнув Ручной ввод на странице Обнаружение новых устройств и управление ими.

    • Для других коммутаторов убедитесь, что в конфигурации коммутатора включен протокол SLP и задано имя хоста.

      • Чтобы определить, на каких коммутаторах включен протокол SLP, с помощью любого средства для работы с SLP отправьте показанный ниже многоадресный запрос SLP.

        Прим.
        Этот запрос находит только коммутаторы, которые находятся в той же подсети, что и используемое средство SLP.
        $ slptool findsrvs service:io-device.Lenovo:management-module
        service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>,64225
      • Чтобы определить, включен ли протокол SLP на конкретном коммутаторе, с помощью любого средства для работы с SLP отправьте показанный ниже одноадресный запрос SLP.

        $ slptool findattrs service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>
        (level=1.0),(Type=switch),(data-protocols=ethernet),(serial-number=US7116000D),
        (sysoid=1.3.6.1.4.1.26543.1.7.6),(ipv4-enabled=TRUE),(ipv4-address=<RackSwitch IP>),
        (ipv6-enabled=FALSE),ipv6-addresses,(ipv4-mgmt-protocols=http:80:true,https:443:true,
        telnet:23:true,ssh:22:true,snmpv1v2v3:161:true,snmpv3only:161:false),
        (snmp-engineid=80:00:67:af:03:08:17:f4:33:d3),
        (ssh-fingerprint=8a:43:cb:be:47:d9:31:37:7a:3b:80:f6:dd:00:61:a6),
        (deviceName=<RackSwitch hostname>)
  7. Для устройств Lenovo Storage (отличных от устройств ThinkSystem серии DE) убедитесь, что включен протокол SLP и что ваша сеть не блокирует связь по протоколу SLP между XClarity Administrator и устройством хранения.

    • Чтобы определить, на каких устройствах хранения включен протокол SLP, с помощью любого средства для работы с SLP отправьте запрос SLP, запрашивающий службу API.

      $ slptool findsrvs service:api 
      service:api:https://<CONTROLLER_IP>:443/api,65535
      service:api:https://<CONTROLLER_IP>:443/api,65535
    • Чтобы определить, включен ли протокол SLP на конкретном устройстве хранения, с помощью любого средства для работы с SLP отправьте запрос SLP, запрашивающий службу API.

      $ slptool unicastfindattrs <CONTROLLER_IP> service:api
      (x-system-name=S3200_5.65),(x-system-location=rack\2Crack\2Crack),(x-system-contact=Support contact),
      (x-system-information=S3200_65),(x-vendor-name=Lenovo),(x-product-id=S3200),(x-product-brand=Storage),
      (x-midplane-serial-number=00C0FF2682A8),(x-platform-type=Gallium),(x-bundle-version=""),
      (x-build-date=""),(x-health=OK),(x-wwnn=208000c0ff2682a8),(x-mac-address=00:00:00:00:00:EB)
    Если устройство хранения не отвечает на запрос SLP:
    • Убедитесь, что ваша сеть поддерживает связь по протоколу SLP между вашими устройствами.

    • Убедитесь, что на ваших устройствах хранения включена спецификация SMI-S (Storage Management Initiative Specification), и перезапустите устройство хранения с помощью веб-интерфейса управления или интерфейса командной строки.