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Não é possível descobrir um dispositivo

Use estas informações para solucionar problemas ao localizar dispositivos gerenciáveis.

  1. Verifique se o Lenovo XClarity Administrator é compatível com o dispositivo. Para obter uma lista de dispositivos compatíveis, consulte Página da Web Suporte do XClarity Administrator – Compatibilidade, clique na guia Compatibilidade e, em seguida, clique no link para os tipos de dispositivo apropriados.

  2. Verifique se o dispositivo está acessível na rede em XClarity Administrator e se XClarity Administrator está acessível na rede do dispositivo.

  3. Verifique se as portas corretas estão abertas no firewall. Para obter informações sobre requisitos de porta, consulte Disponibilidade de porta.

  4. Verifique se SLP unicast e multicast está ativado na rede.
  5. Para servidores ThinkServer:

    1. Usando a interface da Web de gerenciamento do servidor, verifique se o nome do host do servidor está configurado com um nome do host ou endereço IP válido.

    2. Verifique se SLP está ativado e se o nome do host está ativado no ThinkServer System Manager (TSM).

      • Para determinar quais servidores ThinkServer têm SLP ativado, envie uma solicitação SLP para consultar o serviço WBEM usando sua ferramenta SLP preferencial.

        $ slptool findsrvs service:wbem
        service:wbem:http://<TSM_IP>:5988,65535
        service:wbem:https://<TSM_IP>:5989,65535
      • Para determinar se SLP está ativado em um ThinkServer específico, envie uma solicitação SLP para consultar o serviço WBEM usando sua ferramenta SLP preferencial.

        $ slptool unicastfindattrs <TSM_IP> service:wbem
        (template-type=wbem),(template-version=2.0),(template-url-syntax=service:URL),
        (service-hi-name=qom),(service-hi-description=Quasi Object Manager 1.0.0),
        (CommunicationMechanism=cim-xml),(CommunicationMechanismsVersion=1.0),
        (MultipleOperationsSupported=false),(AuthenticationMechanismsSupported=Basic),
        (InteropSchemaNamespace=root/interop),(service-id=Lenovo G5 WBEM Service)
      • Se um dispositivo não responder à solicitação SLP, reinicie o firmware de TSM enviando um comando IPMI ao TSM usando os seguintes parâmetros. Pode levar vários minutos para o TSM reiniciar.

        NetFn = 0x06
        Command = 0x03
        Data = ()

        O seguinte exemplo ativa SLP usando a ferramenta de código-fonte ipmitool.

        $ ipmitool -H <TSM_IP> -U <ipmi_user> -P <ipmipassword> raw 0x06 0x03
  6. Para comutadores RackSwitch, verifique se SLP está ativado e se o nome do host está definido na configuração do comutador.

    • Os comutadores ThinkSystem série DB não podem ser descobertos. Para gerenciar esses comutadores, insira manualmente o endereço IP do comutador clicando em Entrada Manual na página Descobrir e Gerenciar Novos Dispositivos.

    • Os comutadores NVIDIA Mellanox não podem ser descobertos. Para gerenciar esses comutadores, insira manualmente o endereço IP do comutador clicando em Entrada Manual na página Descobrir e Gerenciar Novos Dispositivos.

    • Para outros comutadores, verifique se SLP está ativado e se o nome do host está definido na configuração do comutador.

      • Para determinar quais comutadores têm SLP ativado, envie a seguinte solicitação SLP multicast usando sua ferramenta SLP preferencial.

        Nota
        Essa solicitação localiza somente os comutadores que estão na mesma sub-rede da ferramenta SLP em execução.
        $ slptool findsrvs service:io-device.Lenovo:management-module
        service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>,64225
      • Para determinar se SLP está ativado em um comutador específico, envie a seguinte solicitação SLP unicast usando sua ferramenta SLP preferencial.

        $ slptool findattrs service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>
        (level=1.0),(Type=switch),(data-protocols=ethernet),(serial-number=US7116000D),
        (sysoid=1.3.6.1.4.1.26543.1.7.6),(ipv4-enabled=TRUE),(ipv4-address=<RackSwitch IP>),
        (ipv6-enabled=FALSE),ipv6-addresses,(ipv4-mgmt-protocols=http:80:true,https:443:true,
        telnet:23:true,ssh:22:true,snmpv1v2v3:161:true,snmpv3only:161:false),
        (snmp-engineid=80:00:67:af:03:08:17:f4:33:d3),
        (ssh-fingerprint=8a:43:cb:be:47:d9:31:37:7a:3b:80:f6:dd:00:61:a6),
        (deviceName=<RackSwitch hostname>)
  7. Para dispositivos Lenovo Storage (que não sejam os ThinkSystem Série DE), verifique se SLP está ativado e se sua rede não está bloqueando a comunicação SLP entre o XClarity Administrator e o dispositivo de armazenamento.

    • Para determinar quais dispositivos de armazenamento têm SLP ativado, envie uma solicitação SLP para consultar o serviço API usando sua ferramenta SLP preferencial.

      $ slptool findsrvs service:api 
      service:api:https://<CONTROLLER_IP>:443/api,65535
      service:api:https://<CONTROLLER_IP>:443/api,65535
    • Para determinar se SLP está ativado em um dispositivo de armazenamento específico, envie uma solicitação SLP para consultar o serviço API usando sua ferramenta SLP preferencial.

      $ slptool unicastfindattrs <CONTROLLER_IP> service:api
      (x-system-name=S3200_5.65),(x-system-location=rack\2Crack\2Crack),(x-system-contact=Support contact),
      (x-system-information=S3200_65),(x-vendor-name=Lenovo),(x-product-id=S3200),(x-product-brand=Storage),
      (x-midplane-serial-number=00C0FF2682A8),(x-platform-type=Gallium),(x-bundle-version=""),
      (x-build-date=""),(x-health=OK),(x-wwnn=208000c0ff2682a8),(x-mac-address=00:00:00:00:00:EB)
    Se um dispositivo de armazenamento não responder à solicitação SLP:
    • Verifique se a rede permite comunicação SLP entre os dispositivos.

    • Verifique se os dispositivos de armazenamento têm Storage Management Initiative Specification (SMI-S) ativado, e reinicie o dispositivo de armazenamento usando a interface da Web de gerenciamento ou a CLI.