Configurando o encaminhamento de evento em um serviço de e-mail usando SMTP

É possível configurar o Lenovo XClarity Administrator para encaminhar eventos específicos para um serviço de e-mail usando SMTP.

Procedimento

Conclua as etapas a seguir para criar um encaminhador de evento para e-mail usando SMTP.

1. Na barra de menu do XClarity Administrator, clique em Monitoramento > Encaminhamento de Evento. A página Encaminhamento de Evento é exibida.
2. Clique na guia Encaminhamento de eventos.
3. Clique no ícone Criar (). A guia Geral da caixa de diálogo Novo Encaminhador de Evento é exibida.
4. Selecione E-mail como o tipo de encaminhador de evento e preencha as informações específicas do protocolo:

   • Digite o nome, o host de destino e a descrição opcional para o encaminhador do evento.

   • Insira a porta a ser usada para o encaminhamento de eventos. O padrão é 25.

   • Insira o período de tempo limite (em segundos) para a solicitação. O padrão é 30 segundos.

   • Insira o endereço de e-mail para cada destinatário. Separe diversos endereços de e-mail usando uma vírgula.

     Para enviar o e-mail do contato de suporte atribuído para o dispositivo, selecione Usar e-mail(s) do contato de suporte (consulte Definindo os contatos de suporte para dispositivos específicos).

   • Opcional: Insira o endereço de e-mail do remetente do e-mail (por exemplo, john@company.com).

     Se você não especificar um endereço de e-mail, o endereço do remetente será LXCA.<source_identifier>@<smtp_host> por padrão.

     Se você especificar apenas o domínio do remetente, o formato do endereço do remetente será <LXCA_host_name>@<sender_domain> (por exemplo, XClarity1@company.com).

     Notas

     • Se você configurou o servidor SMTP para requerer um nome do host para encaminhar e-mails e não configurou um nome do host para XClarity Administrator, é possível que o servidor SMTP descarte os eventos encaminhados. Se o XClarity Administrator não tiver um nome do host, o evento será encaminhado com o endereço IP. Se o endereço IP não pode ser obtido, o localhost é enviado no seu lugar, o que pode fazer com que o servidor SMTP descarte o evento.

     • Se você especificar o domínio do remetente, a origem não identificará o endereço do remetente. Ao invés disso, as informações sobre a origem do evento serão incluídas no corpo do e-mail, incluindo o nome do sistema, endereço IP, tipo/modelo e o número de série.

     • Se o servidor SMTP só aceita e-mails que foram enviados por um usuário registrado, o endereço padrão do remetente (LXCA.<source_identifier>@<smtp_host>) é rejeitado. Nesse caso, você deve especificar pelo menos um nome de domínio no campo Do endereço.

   • Opcional: Para estabelecer uma conexão segura com o servidor SMTP, selecione os tipos de conexão a seguir:

     • SSL. Usam o protocolo SSL durante a comunicação.

     • STARTTLS. Usa TLS para formar uma comunicação segura em um canal não seguro.

     Se um destes tipos de conexão for selecionado, o LXCA tentará baixar e importar o certificado do servidor SMTP para seu armazenamento confiável. Você é solicitado a aceitar a adição desse certificado ao armazenamento confiável.

   • Opcional: Se a autenticação for necessária, selecione um dos tipos de autenticação a seguir:

     • Regular. Autentica ao servidor SMTP especificado usando o ID do usuário e senha especificados.

     • NTLM. Usa o protocolo NT LAN Manager (NTLM) para autenticação ao servidor SMTP especificado usando o ID do usuário, senha e nome de domínio especificados.

     • OAUTH2. Usa protocolo SASL (Simple Authentication and Security Layer) para autenticar o servidor SMTP especificado usando o nome de usuário e o token de segurança especificados. Normalmente, o nome do usuário é o seu endereço de e-mail.

       Atenção

       O token de segurança expira após um curto período de tempo. É sua responsabilidade atualizar o token de segurança.

     • Nenhum. Nenhuma autenticação é usada.

5. Clique em Formato de saída para escolher o formato de saída dos dados do evento a serem encaminhados no corpo do e-mail e o formato do assunto do e-mail. As informações variam para cada tipo de encaminhador de evento.

   O formato de saída de exemplo a seguir é o formato padrão para destinatários do e-mail. Todas as palavras entre colchetes duplos são as variáveis que são substituídas por valores reais quando um evento é encaminhado. As variáveis disponíveis para destinatários do e-mail estão listadas na caixa de diálogo Formato de Saída.

   Assunto do e-mail

   [[DeviceName]]-[[EventMessage]]
   

   Corpo do e-mail

   Alert: [[EventDate]] [[EventMessage]]\n
   \n
   Hardware Information:\n
   Managed Endpoint    : [[DeviceHardwareType]] at [[DeviceIPAddress]]\n
   Device name         : [[DeviceName]]\n
   Product name        : [[DeviceProductName]]\n
   Host name           : [[DeviceHostName]]\n
   Machine Type        : [[DeviceMachineType]]\n
   Machine Model       : [[DeviceMachineModel]]\n
   Serial Number       : [[DeviceSerialNumber]]\n
   DeviceHealthStatus  : [[DeviceHealthStatus]]\n
   IPv4 addresses      : [[DeviceIPV4Addresses]]\n
   IPv6 addresses      : [[DeviceIPV6Addresses]]\n
   Chassis             : [[DeviceChassisName]]\n
   DeviceBays          : [[DeviceBays]]\n
   \n
   LXCA is: [[ManagementServerIP]]\n
   \n
   Event Information:\n
     Event ID        : [[EventID]]\n
     Common Event ID : [[CommonEventID]]\n
     EventSeverity   : [[EventSeverity]]\n
     Event Class     : [[EventClass]]\n
     Sequence ID     : [[EventSequenceID]]\n
     Event Source ID : [[EventSourceUUID]]\n
     Component ID    : [[EventComponentUUID]]\n
     Serial Num      : [[EventSerialNumber]]\n
     MTM             : [[EventMachineTypeModel]]\n
     EventService    : [[EventService]]\n
     Console link    : [[ConsoleLink]]\n
     iOS link        : [[iOSLink]]\n
     Android link    : [[AndroidLink]]\n
     System Name     : [[DeviceFullPathName]]\n
   
   

   É possível clicar em Redefinir para padrões para alterar o formato de saída novamente para os campos padrão.
6. Selecione Permitir eventos excluídos para evitar que eventos excluídos sejam encaminhados ou limpe Permitir eventos excluídos para encaminhar eventos excluídos. Para obter mais informações, consulte Excluindo eventos.
7. Selecione Habilitar este encaminhador para ativar o encaminhamento de eventos para esse encaminhador.
8. Clique em Avançar para exibir a guia Dispositivos.
9. Selecione os dispositivos e os grupos que deseja monitorar para este encaminhador de evento.
   Dica

   para encaminhar eventos para todos os dispositivos gerenciados (atuais e futuros), marque a caixa de seleção Combinar todos os sistemas.

   Se você não marcar a caixa de seleção Combinar todos os sistemas, certifique-se que os dispositivos selecionados não tenham um DUMMY-UUID na coluna UUID. Um Dummy-UUID é atribuído para dispositivos que ainda não se recuperaram após uma reinicialização ou não foram totalmente descobertos pelo servidor de gerenciamento. Se você selecionar um dispositivo com um Dummy-UUID, o encaminhamento de evento funcionará para este dispositivo até o ponto quando o dispositivo for descoberto ou recuperado, e o Dummy-UUID é alterado para o UUID real.

10. Clique em Avançar para exibir a guia Eventos.
11. Selecione os filtros a serem usados para este encaminhador de evento.
    • Corresponder por categoria de evento
      1. Para encaminhar todos os eventos de auditoria independentemente do nível de status, selecione Inclui todos os eventos de Auditoria.
      2. Para encaminhar todos os eventos de garantia, selecione Inclui eventos de Garantia.
      3. Para encaminhar todos os eventos de alteração de status de funcionamento, selecione Incluir eventos de alteração de status.
      4. Para encaminhar todos os eventos de atualização de status de funcionamento, selecione Incluir eventos de atualização de status.
      5. Selecione o nível de classes e capacidade de manutenção de evento que você deseja encaminhar.
      6. Insira os IDs para um ou mais eventos que você deseja que o encaminhamento seja excluído. Separe os IDs usando uma vírgula (por exemplo, FQXHMEM0214I,FQXHMEM0214I).
    • Faça a correspondência por código de evento. Insira os IDs de um ou mais eventos que você deseja encaminhar. Separe diversos IDs usando uma vírgula.
    • Excluir por categoria de evento.
      1. Para excluir todos os eventos de auditoria independentemente do nível de status, selecione Excluir todos os eventos de Auditoria.
      2. Para excluir todos os eventos de garantia, selecione Excluir eventos de Garantia.
      3. Para excluir todos os eventos de alteração de status de funcionamento, selecione Excluir eventos de alteração de status.
      4. Para excluir todos os eventos de atualização de status de funcionamento, selecione Excluir eventos de atualização de status.
      5. Selecione o nível de classes e capacidade de manutenção de evento que você deseja excluir.
      6. Insira os IDs de um ou mais eventos que você deseja encaminhar. Separe os IDs usando uma vírgula.
    • Exclua por código de evento. Insira os IDs de um ou mais eventos que você deseja excluir. Separe diversos IDs usando uma vírgula.
12. Decida se deve incluir determinados tipos de eventos.
    • Incluir Todos os Eventos de Auditoria. Envia notificações sobre eventos de auditoria, com base nas classes de eventos e gravidades selecionadas.
    • Incluir eventos de Garantia. Envia notificações sobre garantias.
    • Incluir eventos de alteração de status. Envia notificações sobre alterações no status.
    • Incluir eventos de atualização de status. Enviou notificações sobre novos alertas
    • Incluir eventos do boletim. Envia notificação sobre novos boletins.
13. Selecione os tipos de eventos e as gravidades sobre os quais deseja ser notificado.
14. Selecione se deve filtrar eventos por capacidade de manutenção.
15. Clique em Avançar para exibir a guia Planejador.
16. Opcional: Defina a hora e os dias em que deseja que os eventos especificados sejam encaminhados para este encaminhador de evento. Apenas eventos que ocorrem durante o slot de tempo especificado são encaminhados.

    Se você não criar um planejamento para o encaminhador de evento, os eventos serão encaminhados 24h por dia/7 dias por semana.

    1. Use o ícone Rolar para a esquerda () e o ícone Rolar para a direita (), e os botões Dia, Semana e Mês para localizar o dia e a hora em que você deseja iniciar o planejamento.
    2. Clique duas vezes no slot de tempo para abrir a caixa de diálogo Novo Período de Tempo.
    3. Preencha as informações necessárias, incluindo a data e a hora de início e encerramento, e se está planejado para ocorrer novamente.
    4. Clique em Criar para salvar o planejamento e fechar a caixa de diálogo. O novo planejamento é incluído no calendário.

    Dicas

    • É possível alterar o período arrastando a entrada de programação para outro período no calendário.
    • É possível alterar a duração selecionando o início ou o fim da entrada da programação e arrastando para o novo horário no calendário.
    • É possível alterar o horário de encerramento selecionando o fim da entrada da programação e arrastando para o novo horário no calendário.
    • É possível alterar uma programação clicando duas vezes na entrada da programação no calendário e clicando em Editar Entrada.
    • É possível exibir um resumo de todas as entradas da programação selecionando Mostrar Resumo do Planejador. O resumo inclui o período de cada entrada e quais entradas são repetíveis.
    • É possível excluir uma entrada da programação do calendário ou do resumo planejador selecionando a entrada e clicando em Excluir Entrada.
17. Clique em Criar.

    O encaminhador de evento está listado na tabela Encaminhamento de Evento.

    
    
    
18. Selecione o novo encaminhador de evento, clique em Gerar Evento de Teste e verifique se os eventos foram encaminhados corretamente para o serviço de e-mail apropriado.