Configurando relatórios automáticos de problemas

Esta seção descreve como habilitar ou desabilitar a função de relatório automático de problemas, adicionar, editar ou remover endpoints e gerenciar as regras para reportar problemas automaticamente.

Procedimento

1. Em qualquer uma das extensões da Lenovo, siga um destes procedimentos para acessar a página "Settings (Configurações)":

   • Clique no ícone reportar problema no canto superior direito e clique em Settings (Configurações) no menu.

   • Clique no ícone de adição no canto superior direito e, em seguida, clique em Call Home no menu.

2. Na página "Settings (Configurações)", realize uma ou mais das seguintes ações:

   • Para habilitar ou desabilitar a função de relatório automático, clique no ou no no campo Automatically report to Lenovo Support (Reportar automaticamente ao Suporte Lenovo) para alternar entre Enable (Habilitar) ou Disable (Desabilitar).

   • Para adicionar um host ou um cluster a ser monitorado:

     1. Na área Managed Endpoints (Endpoints gerenciados), clique em Add (Adicionar). A página "Add Host or Cluster (Adicionar host ou cluster)" é exibida.

     2. Insira o nome do host.

     3. Execute um dos seguintes:

        • Para usar uma nova credencial, selecione Use manually entered credentials (Usar credenciais inseridas manualmente) e insira a conta e a senha.

          Nota

          • Para o nó do cluster, a conta deve ser a conta de domínio do Active Directory incluída no grupo Administradores local.

          • Para o servidor não clusterizado, a conta deve ser a conta de domínio do Active Directory incluída no grupo Administradores local ou a conta de administrador interna.

          • Essa credencial não será salva na lista suspensa Credential (Credencial).

        • Para usar uma credencial existente, selecione Use stored credentials (Usar credenciais armazenadas) e selecione a credencial de destino na lista suspensa.

          Nota

          Para adicionar, editar ou excluir uma credencial, clique em Open credential manager (Abrir gerenciador de credenciais). Para obter mais informações, consulte Gerenciando credenciais.
     4. Clique em Apply (Aplicar).

        Nota

        Quando um host pertencente a um cluster é adicionado, o cluster correspondente também é adicionado.
   • Para editar um host a ser monitorado:

     1. Na área Managed Endpoints (Endpoints gerenciados), selecione o host de destino e clique em Edit (Editar). A página "Edit Cluster (Editar cluster)" é exibida.

     2. Na página "Edit Cluster (Editar cluster)", faça o seguinte:

        • Para usar uma nova credencial, selecione Use manually entered credentials (Usar credenciais inseridas manualmente) e insira a conta e a senha.

          Nota

          • Para o nó do cluster, a conta deve ser a conta de domínio do Active Directory incluída no grupo Administradores local.

          • Para o servidor não clusterizado, a conta deve ser a conta de domínio do Active Directory incluída no grupo Administradores local ou a conta de administrador interna.

          • Essa credencial não será salva na lista suspensa Credential (Credencial).

        • Para usar uma credencial existente, selecione Use stored credentials (Usar credenciais armazenadas) e selecione a credencial de destino na lista suspensa.

          Nota

          Para adicionar, editar ou excluir uma credencial, clique em Open credential manager (Abrir gerenciador de credenciais). Para obter mais informações, consulte Gerenciando credenciais.

     3. Clique em Apply (Aplicar).

   • Para remover o host ou o cluster a ser monitorado:

     1. Na área Managed Endpoints (Endpoints gerenciados), selecione um ou mais hosts ou clusters de destino.

     2. Clique em Remove (Remover). A janela Remove Endpoints (Remover endpoints) é exibida.

     3. Na janela Remove endpoints (Remover endpoints), clique em OK.

   • Para testar a acessibilidade entre o host ou o cluster e a credencial:

     1. Na área Managed Endpoints (Endpoints gerenciados), selecione um ou mais hosts ou clusters de destino.

     2. Clique em Test Accessibility (Testar acessibilidade).

   • Para habilitar ou desabilitar uma ou mais regras para relatórios automáticos de problemas, clique no ou no na área Rules (Regras) para alternar entre Enable (Habilitar) ou Disable (Desabilitar) para as regras de destino.

3. Clique em Close (Fechar) para salvar as configurações.