Impostazione della segnalazione automatica dei problemi

Questa sezione descrive come abilitare o disabilitare la funzione di segnalazione automatica dei problemi, aggiungere, modificare o rimuovere endpoint e gestire le regole per la segnalazione automatica dei problemi.

Procedura

1. In una delle estensioni Lenovo effettuare una delle seguenti operazioni per accedere alla pagina "Settings (Impostazioni)":

   • Fare clic sull'icona Report Problem (Segnala problema) nell'angolo superiore destro, quindi su Settings (Impostazioni) nel menu.

   • Fare clic sull'icona More (Altro) nell'angolo superiore destro, quindi su Call Home Contacts (Contatti) nel menu.

2. Nella pagina "Settings (Impostazioni)" effettuare una o più delle operazioni seguenti:

   • Per abilitare o disabilitare la funzione di segnalazione automatica, fare clic su o nel campo Automatically report to Lenovo Support (Segnala automaticamente a Lenovo Support) per passare tra Enable (Abilita) e Disable (Disabilita).

   • Per aggiungere un host o un cluster da monitorare:

     1. Nell'area Managed Endpoints (Endpoint gestiti) fare clic su Add (Aggiungi). Verrà visualizzata la pagina "Add Host or Cluster (Aggiungi host o cluster)".

     2. Inserire il nome host.

     3. Effettuare una delle seguenti operazioni:

        • Per utilizzare nuove credenziali, selezionare Use manually entered credentials (Utilizza credenziali immesse manualmente) e immettere l'account e la password.

          Nota

          • Per il nodo del cluster, è necessario utilizzare l'account del dominio di Active Directory incluso nel gruppo Administrators locale.

          • Per il server non cluster, è necessario utilizzare l'account del dominio di Active Directory incluso nel gruppo Administrators locale o l'account amministratore integrato.

          • Queste credenziali non verranno salvate nell'elenco a discesa Credential (Credenziali).

        • Per utilizzare credenziali esistenti, selezionare Use Stored Credentials (Utilizza credenziali memorizzate) e quindi le credenziali di destinazione dall'elenco a discesa.

          Nota

          Per aggiungere, modificare o eliminare credenziali, fare clic su Open credential manager (Apri Gestione credenziali). Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Gestione delle credenziali.
     4. Fare clic su Apply (Applica).

        Nota

        Quando viene aggiunto un host appartenente a un cluster, viene aggiunto anche il cluster corrispondente.
   • Per modificare un host da monitorare:

     1. Nell'area Managed Endpoints (Endpoint gestiti) selezionare l'host di destinazione e fare clic su Edit (Modifica). Viene visualizzata la pagina "Edit Cluster (Modifica cluster)".

     2. Nella pagina "Edit Cluster (Modifica cluster)" effettuare una delle seguenti operazioni:

        • Per utilizzare nuove credenziali, selezionare Use manually entered credentials (Utilizza credenziali immesse manualmente) e immettere l'account e la password.

          Nota

          • Per il nodo del cluster, è necessario utilizzare l'account del dominio di Active Directory incluso nel gruppo Administrators locale.

          • Per il server non cluster, è necessario utilizzare l'account del dominio di Active Directory incluso nel gruppo Administrators locale o l'account amministratore integrato.

          • Queste credenziali non verranno salvate nell'elenco a discesa Credential (Credenziali).

        • Per utilizzare credenziali esistenti, selezionare Use Stored Credentials (Utilizza credenziali memorizzate) e quindi le credenziali di destinazione dall'elenco a discesa.

          Nota

          Per aggiungere, modificare o eliminare credenziali, fare clic su Open credential manager (Apri Gestione credenziali). Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Gestione delle credenziali.

     3. Fare clic su Apply (Applica).

   • Per rimuovere l'host o il cluster da monitorare:

     1. Nell'area Managed Endpoints (Endpoint gestiti) selezionare uno o più host o cluster di destinazione.

     2. Fare clic su Remove (Rimuovi). Viene visualizzata la finestra Remove Endpoints (Rimuovi endpoint).

     3. Nella finestra Remove Endpoints (Rimuovi endpoint) fare clic su OK.

   • Per testare l'accessibilità tra l'host o il cluster e le credenziali:

     1. Nell'area Managed Endpoints (Endpoint gestiti) selezionare uno o più host o cluster di destinazione.

     2. Fare clic su Test Accessibility (Test accessibilità).

   • Per abilitare o disabilitare una o più regole per la segnalazione automatica dei problemi, fare clic su o nell'area Rules (Regole) per passare tra Enable (Abilita) e Disable (Disabilita) per le regole di destinazione.

3. Fare clic su Close (Chiudi) per salvare le impostazioni.