Перейти к основному содержимому

Настройка автоматического сообщения о проблемах

В этом разделе описывается, как включить или отключить функцию автоматического сообщения о проблемах, добавить, изменить или удалить конечные точки, а также управлять правилами автоматического сообщения о проблемах.

Прим.
После включения функций на этой странице оповещения, связанные с включенными правилами, будут отображаться после обнаружения проблем в целевых конечных точках, и соответствующие заявки будут созданы автоматически. Пользователи могут нажать Report Problem (Сообщить о проблеме) на панели оповещений, чтобы сообщить о проблеме. Дополнительные сведения см. в разделе Сообщение о проблеме.

Процедура

  1. В любом из расширений Lenovo выполните одно из следующих действий, чтобы перейти на страницу «Settings» (Параметры):
    • Щелкните значок Report problem (Сообщить о проблеме) значок Report problem (Сообщить о проблеме) в правом верхнем углу и выберите Settings (Параметры) в меню.

    • щелкните значок «More (Дополнительно)» значок More (Дополнительно) в правом верхнем углу и выберите Call Home в меню.

  2. На странице «Settings» (Параметры) можно выполнить одно или несколько из следующих действий:
    • Чтобы включить или отключить функцию автоматического сообщения, щелкните значок включения или значок отключения в поле Automatically report to Lenovo Support (Автоматически сообщать в службу поддержки Lenovo) для переключения между параметрами Enable (Включить) или Disable (Отключить).

    • Чтобы добавить хост или кластер, который требуется отслеживать:
      1. В области Managed Endpoints (Управляемые конечные точки) нажмите Add (Добавить). Откроется страница «Add Host or Cluster» (Добавить хост или кластер).

      2. Введите имя хоста.

      3. Выполните одно из следующих действий:
        • Чтобы использовать новые учетные данные, выберите Use manually entered credentials (Использовать учетные данные, введенные вручную), затем введите учетную запись и пароль.

          Прим.
          • В случае кластерного узла эта учетная запись должна быть учетной записью домена Active Directory, включенной в локальную группу администраторов.

          • В случае некластерного сервера эта учетная запись должна быть учетной записью домена Active Directory, включенной в локальную группу администраторов, или встроенной учетной записью администратора.

          • Эти учетные данные не будут сохранены в раскрывающемся списке Credential (Учетные данные).

        • Чтобы использовать существующие учетные данные, выберите Use stored credentials (Использовать сохраненные учетные данные) и выберите целевые учетные данные из раскрывающегося списка.
          Прим.
          Чтобы добавить, изменить или удалить учетные данные, нажмите Open credential manager (Открыть диспетчер учетных данных). Дополнительные сведения см. в разделе Управление учетными данными.
      4. Нажмите Apply (Применить).
        Прим.
        При добавлении хоста, принадлежащего кластеру, также будет добавлен соответствующий кластер.
    • Чтобы изменить хост, который требуется отслеживать:
      1. В области Managed Endpoints (Управляемые конечные точки) выберите целевой хост и нажмите Edit (Изменить). Откроется страница «Edit Cluster» (Изменить кластер).

      2. На странице «Edit Cluster» (Изменить кластер) выполните одно из следующих действий:
        • Чтобы использовать новые учетные данные, выберите Use manually entered credentials (Использовать учетные данные, введенные вручную), затем введите учетную запись и пароль.

          Прим.
          • В случае кластерного узла эта учетная запись должна быть учетной записью домена Active Directory, включенной в локальную группу администраторов.

          • В случае некластерного сервера эта учетная запись должна быть учетной записью домена Active Directory, включенной в локальную группу администраторов, или встроенной учетной записью администратора.

          • Эти учетные данные не будут сохранены в раскрывающемся списке Credential (Учетные данные).

        • Чтобы использовать существующие учетные данные, выберите Use stored credentials (Использовать сохраненные учетные данные) и выберите целевые учетные данные из раскрывающегося списка.
          Прим.
          Чтобы добавить, изменить или удалить учетные данные, нажмите Open credential manager (Открыть диспетчер учетных данных). Дополнительные сведения см. в разделе Управление учетными данными.
      3. Нажмите Apply (Применить).

    • Чтобы удалить хост или кластер, который требуется отслеживать:
      1. В области Managed Endpoints (Управляемые конечные точки) выберите один или несколько целевых хостов или кластеров.

      2. Нажмите Remove (Удалить). Откроется окно Remove Endpoints (Удалить конечные точки).

      3. В окне Remove Endpoints (Удалить конечные точки) и нажмите ОК.

    • Чтобы протестировать специальные возможности между хостом или кластером и учетными данными:
      1. В области Managed Endpoints (Управляемые конечные точки) выберите один или несколько целевых хостов или кластеров.

      2. Нажмите Test Accessibility (Тестирование специальных возможностей).

    • Чтобы включить или отключить одно или несколько правил автоматического сообщения о проблемах, щелкните значок включения или значок отключения в области Rules (Правила) для переключения между параметрами Enable (Включить) и Disable (Отключить) для целевых правил.

  3. Нажмите кнопку Close (Закрыть) для сохранения параметров.