자동 문제 보고 설정

이 섹션에서는 자동 문제 보고 기능을 활성화 또는 비활성화하고, 엔드포인트를 추가, 편집 또는 제거하고, 문제 자동 보고를 위한 규칙을 관리하는 방법을 설명합니다.

주

이 페이지의 기능이 활성화된 후 대상 엔드포인트에서 문제가 감지되면 활성화된 규칙과 관련된 경고가 표시되고 해당 티켓이 자동으로 생성됩니다. 사용자는 경고 표시줄에서 Report Problem(문제 보고)을 클릭하여 문제를 보고할 수 있습니다. 자세한 정보는 문제 보고의 내용을 참조하십시오.

절차

Lenovo 확장 프로그램에서 다음 중 하나를 수행하여 'Settings(설정)' 페이지로 이동하십시오.
- 오른쪽 상단의 문제 보고 아이콘 을 클릭한 다음 메뉴에서 Settings(설정)를 클릭하십시오.
- 오른쪽 상단의 자세히 아이콘 을 클릭한 다음 메뉴에서 Call Home(콜 홈)을 클릭하십시오.
'Settings(설정)' 페이지에서 다음 작업 중 하나 이상을 수행합니다.
- 자동 보고 기능을 활성화하거나 비활성화하려면 Automatically report to Lenovo Support(Lenovo 지원에 자동으로 보고) 필드의 또는 을 클릭하여 Enable(활성화) 또는 Disable(비활성화) 간에 전환합니다.
- 모니터링할 호스트 또는 클러스터를 추가하려면 다음을 수행하십시오.
  1. Managed Endpoints(관리되는 엔드포인트) 영역에서 Add(추가)를 클릭합니다. 'Add Host or Cluster(호스트 또는 클러스터 추가)' 페이지가 표시됩니다.
  2. 호스트 이름을 입력하십시오.
  3. 다음 중 하나를 수행하십시오.
    새 자격 증명을 사용하려면 Use manually entered credentials(수동으로 입력된 자격 증명 사용)을 선택하고 계정과 암호를 입력하십시오.
    주
    클러스터 노드의 경우 계정은 로컬 관리자 그룹에 포함된 Active Directory 도메인 계정이어야 합니다.
    비클러스터 서버의 경우 계정은 로컬 관리자 그룹에 포함된 Active Directory 도메인 계정이거나 기본 제공 관리자 계정이어야 합니다.
    이 자격 증명은 Credential(자격 증명) 드롭다운 목록에 저장되지 않습니다.
    기존 자격 증명을 사용하려면 Use stored credentials(저장된 자격 증명 사용)를 선택하고 드롭다운 목록에서 대상 자격 증명을 선택하십시오.
    주
    자격 증명을 추가, 편집 또는 삭제하려면 Open credential manager(자격 증명 관리자 열기)를 클릭하십시오. 자세한 정보는 자격 증명 관리의 내용을 참조하십시오.
  4. Apply(적용)를 클릭하십시오.
    주
    클러스터에 속한 호스트가 추가되면 해당 클러스터도 추가됩니다.
- 모니터링할 호스트를 편집하려면 다음을 수행하십시오.
  1. Managed Endpoints(관리되는 엔드포인트) 영역에서 대상 호스트를 선택하고 Edit(편집)를 클릭합니다. 'Edit Cluster(클러스터 편집)' 페이지가 표시됩니다.
  2. 'Edit Cluster(클러스터 편집)' 페이지에서 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
    새 자격 증명을 사용하려면 Use manually entered credentials(수동으로 입력된 자격 증명 사용)을 선택하고 계정과 암호를 입력하십시오.
    주
    클러스터 노드의 경우 계정은 로컬 관리자 그룹에 포함된 Active Directory 도메인 계정이어야 합니다.
    비클러스터 서버의 경우 계정은 로컬 관리자 그룹에 포함된 Active Directory 도메인 계정이거나 기본 제공 관리자 계정이어야 합니다.
    이 자격 증명은 Credential(자격 증명) 드롭다운 목록에 저장되지 않습니다.
    기존 자격 증명을 사용하려면 Use stored credentials(저장된 자격 증명 사용)를 선택하고 드롭다운 목록에서 대상 자격 증명을 선택하십시오.
    주
    자격 증명을 추가, 편집 또는 삭제하려면 Open credential manager(자격 증명 관리자 열기)를 클릭하십시오. 자세한 정보는 자격 증명 관리의 내용을 참조하십시오.
  3. Apply(적용)를 클릭하십시오.
- 모니터링할 호스트 또는 클러스터를 제거하려면 다음을 수행하십시오.
  1. Managed Endpoints(관리되는 엔드포인트) 영역에서 대상 호스트 또는 클러스터를 하나 이상 선택합니다.
  2. Remove(제거)를 클릭하십시오. Remove Endpoints(엔드포인트 제거) 창이 표시됩니다.
  3. Remove Endpoints(엔드포인트 제거) 창에서 OK(확인)를 클릭합니다.
- 호스트 또는 클러스터와 자격 증명 간의 접근성을 테스트하려면 다음을 수행하십시오.
  1. Managed Endpoints(관리되는 엔드포인트) 영역에서 대상 호스트 또는 클러스터를 하나 이상 선택합니다.
  2. Test Accessibility(접근성 테스트)를 클릭하십시오.
- 자동 문제 보고에 대해 규칙을 하나 이상 활성화하거나 비활성화하려면 Rules(규칙) 영역에서 또는 을 클릭하여 대상 규칙에 대해 Enable(활성화) 또는 Disable(비활성화) 간에 전환합니다.
Close(닫기)를 클릭하여 설정을 저장하십시오.

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