Перейти к основному содержимому

Сообщения о событиях от XClarity Management Hub 2.0

События, связанные с сервером управления и оборудованием, которые были созданы или собраны Lenovo XClarity Management Hub 2.0, передаются на портал Lenovo XClarity Orchestrator. Эти сообщения перечислены в журнале событий или оповещений.

Следующие сведения предоставляются для каждого сообщения о событии и оповещении.

Код события

Строка, уникально определяющая событие или класс событий, созданных XClarity Management Hub 2.0. Это строка длиной 12 символов в следующем формате.

FQXMHccnnnns

где:

  • cc — компонент, в котором произошло событие. В XClarity Orchestrator используются перечисленные ниже идентификаторы компонентов.

    • AG. Обобщенные данные

    • AN. Аналитика

    • BO. Платы (управление устройствами)

    • BX. Расширитель Bash (взаимодействия, связанные с виртуальной машиной)

    • CA. Пользовательские оповещения и события

    • CP. Аналитика мощности

    • CL. Коллекции

    • CO. Connection

    • MO. Мониторинг (события, оповещения и метрики)

    • HE. Справка

    • SE. Безопасность (аутентификация пользователей)

    • GW. Шлюз

    • KN. База знаний (управление данными, включая активы, инвентарь и обнаруженные устройства)

    • SS. Обслуживание и поддержка

    • MN. Обслуживание

    • DF. Средство перенаправления данных

    • RM. Репозиторий

    • PM. Шаблоны (политики)

    • GM. Группы

    • EX. Внешний

    • VW. VMWare

    • EN. Связано с окружающей средой

    • EN. Окружающая среда

  • nnnn определяет уникальное сообщение.
  • s определяет уровень серьезности, как показано ниже.
    • I. Информационный
    • J. Предупреждение
    • K. Критический
Уровень серьезности
Указание уровня серьезности состояния следующим образом.
  • Информация. Событие зарегистрировано для целей аудита. Обычно это действие пользователя или изменение состояния, которые являются нормальным поведением.
  • Предупреждение. Событие не столь серьезно как ошибка, но по возможности данное состояние следует устранить до того, как оно перерастет в ошибку. Это также может быть состояние, которое требует дополнительного мониторинга или обслуживания.
  • Критическая ошибка. Такое событие означает отказ или критическое состояние, которое ухудшает обслуживание или негативно влияет на ожидаемую функцию.
Обслуживание с помощью журнала

Указание того, требуется ли выполнить действие (либо пользователем, либо службой поддержки Lenovo) для устранения проблемы.

Автоматическое уведомление службы поддержки

Указание того, откроется ли заявка на обслуживание автоматически и будут ли диагностические файлы переданы в центр поддержки Lenovo для этого события, если функция Call Home настроена и включена в XClarity Orchestrator или диспетчерах ресурсов.

Действие пользователя

Действия, выполняемые для устранения причины появления события. Выполняйте эти действия в указанном порядке, пока не устраните неполадку. Если проблема не устранена после выполнения всех рекомендуемых действий, свяжитесь со службой поддержки Lenovo.