Aller au contenu principal

Messages d’événement de XClarity Management Hub 2.0

Les événements associés au matériel et au serveur de gestion qui sont créés ou collectés par Lenovo XClarity Management Hub 2.0 sont envoyés vers le portail Lenovo XClarity Orchestrator. Ces messages sont répertoriés dans les journaux des événements ou des alertes.

Les informations suivantes sont fournies pour chaque message d’événement et d’alerte.

Code d’événement

Une chaîne qui identifie de manière unique l’événement ou la classe d’événements créé(e) par XClarity Management Hub 2.0. Il s’agit d’une chaîne à 12 caractères présentant le format suivant.

FQXMHccnnnns

où :

  • cc identifie le composant qui a créé l’événement. XClarity Orchestrator utilise les ID de composant suivants.
    • AG. Données agrégées

    • AN. Analyse

    • BO. Intégration (gestion des appareils)

    • BX. Extension bash (interactions liées à la MV)

    • CA. Alertes et événements personnalisés

    • CP. Analyses de capacité

    • CL. Collections

    • CO. Connexion

    • MO. Surveillance (événements, alertes et mesures)

    • HE. Aide

    • SE. Sécurité (authentification des utilisateurs)

    • GW. Passerelle

    • KN. Connaissances (gestion des données, y compris les actifs, l’inventaire, les appareils détectés)

    • SS. Service et support

    • MN. Maintenance

    • DF. Réexpéditeur de données

    • RM. Référentiel

    • PM. Modèles (stratégies)

    • GM. Groupes

    • EX. Externe

    • VW. VMWare

    • EN. Environnemental

    • EN. Environnement

  • nnnn identifie le message unique.
  • s identifie la gravité, comme suit.
    • I. Information
    • J. Avertissement
    • K. Critique
Gravité
Une indication du niveau d'importance de la condition, comme suit.
  • Informations. L'événement a été enregistré à des fins d'audit. Il s'agit généralement d'une action utilisateur ou d'un changement d'état qui correspond à un comportement normal.
  • Avertissement. L'événement n'est pas aussi grave qu'une erreur, mais si possible, il est conseillé de corriger la condition avant qu'elle ne devienne une erreur. Il peut également s'agir d'une condition qui nécessite une surveillance ou une maintenance supplémentaire.
  • Critique. L'événement indique généralement une panne ou une condition critique qui affecte le service ou une fonction attendue.
Réparable avec journal

Une indication sur la nécessité éventuelle d’une action (effectuée par vous ou par le support Lenovo) pour remédier au problème.

Avertir automatiquement le service de support

Une indication permettant de savoir si un ticket de maintenance est ouvert automatiquement et si les fichiers de diagnostic sont transférés au centre du support Lenovo pour cet événement si l’appel vers Lenovo est configuré et activé sur XClarity Orchestrator ou les gestionnaires de ressources.

Action utilisateur

Actions à effectuer pour résoudre l'événement. Suivez la procédure dans l'ordre indiqué jusqu'à ce que le problème soit résolu. Si le problème n’est pas résolu après la réalisation de toutes les actions recommandées, contactez le support Lenovo.