Passa al contenuto principale

Messaggi di evento da XClarity Management Hub 2.0

Gli eventi relativi al server di gestione e all'hardware generati o raccolti da Lenovo XClarity Management Hub 2.0 vengono inviati al portale Lenovo XClarity Orchestrator. Questi messaggi sono elencati nel log avvisi o nel log eventi.

Per ogni messaggio di evento e di avviso vengono fornite le seguenti informazioni.

Codice evento

Stringa che identifica in modo univoco la classe di eventi o l'evento generato da XClarity Management Hub 2.0. Si tratta di una stringa di 12 caratteri nel seguente formato.

FQXMHccnnnns

dove:

  • cc identifica il componente che ha generato l'evento. XClarity Orchestrator utilizza i seguenti ID componente.

    • AG. Dati aggregati

    • AN. Analisi

    • BO. Boarding (gestione dei dispositivi)

    • BX. Estensione bash (interazioni correlate alla VM)

    • CA. Avvisi ed eventi personalizzati

    • CP. Analisi capacità

    • CL. Raccolte

    • CO. Connessione

    • MO. Monitoraggio (eventi, avvisi e metriche)

    • HE. Guida

    • SE. Sicurezza (autenticazione utente)

    • GW. Gateway

    • KN. Competenze (gestione dei dati, quali risorse, inventario, dispositivi rilevati)

    • SS. Assistenza e supporto

    • MN. Manutenzione

    • DF. Server d'inoltro dei dati

    • RM. Repository

    • PM. Modelli (criteri)

    • GM. Gruppi

    • EX. Esterno

    • VW. VMWare

    • EN. Ambientale

    • EN. Ambiente

  • nnnn identifica il messaggio univoco.
  • s identifica la gravità, come segue.
    • I. Informativo
    • J. Avvertenza
    • K. Critico
Gravità
Indicazione del livello di problema per la condizione, come segue.
  • Informativo. L'evento è stato registrato per scopi di controllo. Si tratta in genere di un intervento dell'utente o di una modifica degli stati che rappresenta un comportamento normale.
  • Avvertenza. L'evento non è grave come un errore, ma se possibile, la condizione deve essere corretta prima che diventi un errore. Potrebbe anche essere una condizione che richiede monitoraggio o manutenzione aggiuntiva.
  • Critico. L'evento è un errore o una condizione critica che compromette il servizio o una funzione prevista.
Manutenzione con log

Indica se è necessario un intervento (da parte dell'utente o del supporto Lenovo) per correggere il problema.

Avvisa automaticamente il supporto

Indica se viene aperto automaticamente un ticket di assistenza e vengono trasferiti file di diagnostica al centro di supporto Lenovo per questo evento, se Call Home è configurato e abilitato in XClarity Orchestrator o negli strumenti di gestione delle risorse.

Intervento dell'utente

Le azioni da intraprendere per risolvere l'evento. Eseguire le operazioni nell'ordine mostrato fino alla risoluzione del problema. Se il problema non viene risolto dopo avere eseguito tutte le azioni consigliate, contattare il supporto Lenovo.