FQXST0008W : กลุ่มดิสก์ไม่ทำงาน กลุ่มดิสก์ล้มเหลว หรือกลุ่มดิสก์รายงานหมดอายุใช้งานแล้ว

ระดับความรุนแรง​

ร้ายแรง

ซ่อมบำรุงได้ด้วยบันทึก​

ไม่

แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ​

ไม่

การดำเนินการของผู้ใช้​

• หากดิสก์ที่เป็นส่วนของกลุ่มดิสก์ไม่ทำงาน:
  1. หากดิสก์ที่ระบุไม่ทำงานด้วยสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้ ข้อผิดพลาดของสื่อมากเกินไป ดิสก์ที่ใกล้จะล้มเหลว ฮาร์ดแวร์ที่อาจจะล้มเหลว ดิสก์ที่ไม่รองรับ ข้อผิดพลาดของตัวควบคุมที่กู้คืนได้มากเกินไป คำขอไม่ถูกต้อง หรือเนื่องจากเสื่อมสภาพลง ให้เปลี่ยนดิสก์ด้วยดิสก์ประเภทเดียวกัน (SAS SSD, SAS องค์กร หรือ SAS มิดไลน์) และมีความจุเท่ากันหรือมากกว่า เพื่อให้คงประสิทธิภาพของ I/O ที่เหมาะสมต่อไป ดิสก์ที่เปลี่ยนควรมีประสิทธิภาพที่เทียบเท่าหรือดีกว่าเดิม
  2. หากดิสก์ที่ระบุล้มเหลวเนื่องจากผู้ใช้บังคับดิสก์ให้ออกจากกลุ่มดิสก์ การเตรียมใช้งาน RAID-6 ล้มเหลว หรือด้วยสาเหตุที่ไม่รู้จัก:
     1. ถ้ากลุ่มดิสก์ที่เกี่ยวข้องออฟไลน์หรือถูกกักกัน ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
     2. มิฉะนั้น ให้ล้างข้อมูลเมตาสำหรับดิสก์เพื่อนำดิสก์มาใช้งานใหม่
  3. หากดิสก์ที่ระบุล้มเหลวเนื่องจากไม่มีดิสก์ที่ตรวจพบก่อนหน้านี้แล้ว:
     1. ใส่ดิสก์เข้าไปใหม่หรือใส่ดิสก์ทดแทนประเภทเดียวกัน (SAS SSD, SAS องค์กร หรือ SAS มิดไลน์) และมีความจุเท่ากันหรือมากกว่าดิสก์เดิมในช่องเสียบ เพื่อให้คงประสิทธิภาพของ I/O ที่เหมาะสมต่อไป ดิสก์ที่เปลี่ยนควรมีประสิทธิภาพที่เทียบเท่าหรือดีกว่าเดิม
     2. หากดิสก์มีสถานะเหลืออยู่ (LEFTOVR) ให้ล้างข้อมูลเมตาสำหรับดิสก์เพื่อนำดิสก์มาใช้งานใหม่
     3. ถ้ากลุ่มดิสก์ที่เกี่ยวข้องออฟไลน์หรือถูกกักกัน ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
• หากการสร้างกลุ่มดิสก์ขึ้นใหม่ล้มเหลว:
  1. ถ้ากลุ่มดิสก์ที่เกี่ยวข้องกำลังออนไลน์ ให้ล้างข้อมูลเมตาของดิสก์ที่ระบุเพื่อให้สามารถนำดิสก์มาใช้งานใหม่ได้
  2. ถ้ากลุ่มดิสก์ที่เกี่ยวข้องกำลังออฟไลน์ อาจสามารถใช้คำสั่ง CLI ในการตรวจสอบความน่าเชื่อถือ เพื่อกู้คืนข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดในกลุ่มดิสก์ อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบความน่าเชื่อถือดิสก์ที่สร้างขึ้นใหม่เป็นบางส่วนอาจทำให้ข้อมูลเสียหายได้ ดูคำสั่งตรวจสอบความน่าเชื่อถือได้ในวิธีใช้ CLI ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือในการระบุว่าการดำเนินการตรวจสอบความน่าเชื่อถือใช้กับสถานการณ์ของคุณได้หรือไม่ และขอความช่วยเหลือในการใช้คำสั่งนี้
  3. ถ้ากลุ่มดิสก์ที่เกี่ยวข้องกำลังออฟไลน์และคุณไม่ต้องการใช้คำสั่งตรวจสอบความน่าเชื่อถือ ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้
     1. ลบกลุ่มดิสก์ (คำสั่ง CLI ในการลบกลุ่มดิสก์)
     2. ล้างข้อมูลเมตาของดิสก์ที่ระบุเพื่อให้สามารถนำดิสก์มาใช้งานใหม่ได้ (คำสั่ง CLI ในการล้างข้อมูลเมตาของดิสก์)
     3. เปลี่ยนดิสก์ที่ไม่ทำงาน (มองหาเหตุการณ์ 8 ในบันทึกเหตุการณ์ เพื่อระบุว่าดิสก์ตัวใดไม่ทำงาน)
     4. สร้างกลุ่มดิสก์ใหม่ (คำสั่ง CLI ในการเพิ่มกลุ่มดิสก์)
• หาก SSD ที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มดิสก์รายงานว่าหมดอายุใช้งานแล้ว ให้เปลี่ยนดิสก์ด้วยดิสก์ประเภทเดียวกัน (SAS SSD, SAS องค์กร หรือ SAS มิดไลน์) และมีความจุเท่ากันหรือมากกว่า เพื่อให้คงประสิทธิภาพของ I/O ที่เหมาะสมต่อไป ดิสก์ที่เปลี่ยนควรมีประสิทธิภาพที่เทียบเท่าหรือดีกว่าเดิม