เหตุการณ์และการแจ้งเตือนจากอุปกรณ์ Lenovo Storage

รายงานข้อมูล Lenovo XClarity Orchestrator เกี่ยวกับเหตุการณ์การจัดการเซิร์ฟเวอร์และเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์และการแจ้งเตือนที่สร้างหรือรวบรวมโดยอุปกรณ์ Lenovo Storage ข้อความเหล่านี้จะแสดงในบันทึกเหตุการณ์หรือบันทึกการแจ้งเตือน

ข้อความเหตุการณ์แต่ละข้อความจะมีข้อมูลต่อไปนี้

ตัวระบุเหตุการณ์

สตริงที่ทำหน้าที่ระบุเหตุการณ์หรือระดับชั้นของเหตุการณ์โดยไม่ซ้ำกัน ซึ่งเป็นสตริงอักขระ 12 หรือ 14 ตัวในรูปแบบต่อไปนี้

FQXppnnnns

ที่ซึ่ง:

pp แสดงผลิตภัณฑ์ที่เป็นต้นกำเนิดของเหตุการณ์ ดังนี้
- HMST อุปกรณ์ Lenovo Storage
- ST อุปกรณ์ Lenovo Storage
- STDM อุปกรณ์การจัดเก็บข้อมูล ThinkSystem DM Series
nnn จะระบุข้อความเฉพาะ
s จะระบุความรุนแรง ดังต่อไปนี้
- I ข้อมูล ไม่ต้องดำเนินการ
- F คำเตือน ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ
- G คำเตือน อาจดำเนินการภายหลังได้
- H คำเตือน (เล็กน้อย) อาจดำเนินการภายหลังได้
- J. คำเตือน (เล็กน้อย) จำเป็นต้องดำเนินการทันที
- K. ร้ายแรง อาจดำเนินการภายหลังได้
- L ร้ายแรง จำเป็นต้องดำเนินการทันที
- M ร้ายแรง จำเป็นต้องดำเนินการทันที
- N ร้ายแรง จำเป็นต้องดำเนินการทันที

ระดับความรุนแรง

การระบุถึงระดับของข้อกังวลต่อสถานะ ดังนี้

ข้อมูล เหตุการณ์ถูกบันทึกไว้เพื่อจุดประสงค์ในการตรวจสอบ ซึ่งโดยปกติจะเป็นการดำเนินการของผู้ใช้หรือการเปลี่ยนแปลงของสถานะที่เป็นลักษณะการทำงานปกติ
คำเตือน เหตุการณ์ไม่มีความรุนแรงเท่ากับข้อผิดพลาด แต่หากเป็นไปได้ ควรมีการแก้ไขสภาวะก่อนจะกลายเป็นข้อผิดพลาด นอกจากนี้ยังอาจเป็นสภาวะที่ต้องมีการตรวจสอบหรือการบำรุงรักษาเพิ่มเติม
ร้ายแรง เหตุการณ์ที่เป็นความล้มเหลวหรือสภาวะร้ายแรงที่ทำให้บริการหรือการทำงานที่คาดหวังบกพร่อง

ซ่อมบำรุงได้ด้วยบันทึก

การระบุว่าการดำเนินการ (โดยคุณหรือโดย ฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo) จำเป็นสำหรับการแก้ไขปัญหาหรือไม่

แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ

เป็นการระบุว่าจะมีการเปิดทิคเก็ตบริการโดยอัตโนมัติและมีการโอนไฟล์วินิจฉัยไปยัง ศูนย์บริการสนับสนุนของ Lenovo สำหรับเหตุการณ์นี้หรือไม่ หากมีการกำหนดค่าและเปิดใช้งาน Call Home ใน XClarity Orchestrator หรือตัวจัดการทรัพยากร

การดำเนินการของผู้ใช้

การดำเนินการที่จะใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเหตุการณ์

ดำเนินขั้นตอนต่างๆ ตามลำดับที่แสดงจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากใช้การดำเนินการที่แนะนำทั้งหมดแล้ว โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo

ส่งคำติชม