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메모리 문제

이 섹션을 참조하여 메모리에 관한 문제를 해결하십시오.

일반적인 메모리 문제​

표시된 시스템 메모리가 설치된 실제 메모리보다 적음​

문제를 해결하려면 다음 절차를 완료하십시오.

주
메모리 모듈을 설치하거나 제거할 때는 항상 서버를 전원에서 분리해야 합니다.

  1. 현재 메모리 모듈 구성 순서가 지원되며 올바른 유형의 메모리 모듈을 설치했는지 확인하려면 메모리 모듈 설치 규정 및 순서의 내용을 참조하십시오.

  2. 프로세서 보드에 DIMM 오류 LED가 켜져 있는지 확인하고 Setup Utility에 표시되지 않는 메모리 모듈이 있는지 확인하십시오. 그렇다면 XCC 또는 UEFI에서 트리거되는 오류 이벤트를 따라 고객/L1 작업을 확인하십시오.

  3. 문제가 계속 발생하면 장애가 있는 메모리 모듈을 정상 작동하는 모듈로 교체하십시오.

    • 새 메모리 모듈이 정상적으로 작동한다면 원래 메모리 모듈이 손상된 것입니다. 이 경우에는 메모리 모듈을 정상 상태의 모듈로 교체하십시오.

    • 새 메모리 모듈이 정상적으로 작동하지 않으면 메모리 슬롯이 손상된 것입니다. 이 경우에는 프로세서 보드를 교체하십시오(숙련된 기술자 전용).

    • 메모리 오류가 프로세서와 관련된 경우는 거의 없습니다. 위의 조치가 고객의 상황을 해결하는 데 도움이 되지 않으면 문제가 있는 프로세서를 교체하십시오(숙련된 기술자 전용).

  4. 메모리 모듈 진단 프로그램을 실행하십시오. 서버를 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 누르면 기본적으로 Lenovo XClarity Provisioning Manager 인터페이스가 표시됩니다. 진단 페이지에서 진단 실행 > 메모리 테스트 > 고급 메모리 테스트를 클릭하십시오.

    테스트에 실패한 메모리 모듈이 있으면 2단계와 3단계를 반복하십시오.

잘못된 메모리 구성이 감지됨​

이 경고 메시지가 나타나면 다음 단계를 완료하십시오.
  • Invalid memory population (unsupported DIMM population) detected. Please verify memory configuration is valid.
  1. 현재 메모리 모듈 구성 순서가 지원되는지 확인하려면 메모리 모듈 설치 규정 및 순서의 내용을 확인하십시오.
  2. 현재 순서가 실제로 지원되는 경우 Setup Utility에서 "disabled"로 표시되는 모듈이 있는지 확인하십시오.
  3. “disabled”로 표시되는 모듈을 다시 장착한 후 시스템을 재부팅하십시오.
  4. 문제가 지속되면 메모리 모듈을 교체하십시오.

DIMM PFA 문제​

  1. UEFI 및 XCC 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

  2. 장애가 있는 메모리 모듈을 재장착하십시오.

  3. 프로세서를 교체하고 프로세서 소켓 핀이 손상되지 않았는지 확인하십시오.

  4. (숙련된 기술자 전용) 메모리 모듈 슬롯에 이상한 물질이 없는지 확인하십시오.

  5. 메모리 모듈 진단 프로그램을 실행하십시오. 서버를 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 누르면 기본적으로 Lenovo XClarity Provisioning Manager 인터페이스가 표시됩니다. 이 인터페이스에서 메모리 진단을 수행할 수 있습니다. 진단 페이지에서 진단 실행 > 메모리 테스트 > 고급 메모리 테스트를 클릭하십시오.

  6. 메모리 테스트에 실패한 메모리 모듈을 교체하십시오.