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Problemas de dispositivos serie

Utilice esta información para resolver problemas de puertos o dispositivos serie.

El número de puertos serie mostrado es menor que el número de puertos serie instalados

Complete los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
  1. Asegúrese de que:
    • Cada puerto está asignado a una dirección única en el programa de utilidad de configuración y ninguno de los puertos serie está inhabilitado.

    • El adaptador de puerto serie (si hay alguno) está bien colocado

  2. Vuelva a colocar el adaptador de puerto serie.

  3. Sustituya el adaptador de puerto serie.

El dispositivo serie no funciona

  1. Asegúrese de que:
    • El dispositivo es compatible con el servidor.

    • El puerto serie está habilitado y se le ha asignado una dirección exclusiva.

    • El dispositivo está conectado al conector correcto.

  2. Vuelva a colocar los componentes siguientes:
    1. Dispositivo serie que falla.

    2. Cable serie.

  3. Sustituya los siguientes componentes:
    1. Dispositivo serie que falla.

    2. Cable serie.

  4. (Solo técnicos de servicio especializados) Sustituya la placa del sistema.