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Problemas de encendido y apagado

Utilice esta información para resolver problemas al encender o apagar el servidor.

El hipervisor incorporado no está en la lista de arranque

Realice los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:
  1. Asegúrese de que se selecciona el dispositivo flash de hipervisor integrado opcional en el gestor de arranque (<F12> Select Boot Device) durante el arranque.

  2. Asegúrese de que el dispositivo flash de hipervisor incorporado está colocado correctamente en el conector.

  3. Consulte la documentación que se proporciona con el dispositivo flash de hipervisor integrado opcional para validar que el dispositivo está configurado correctamente.

  4. Asegúrese de que otro software funciona en el servidor.

El servidor no se enciende

Realice los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:
Nota
El botón de control de alimentación no funcionará hasta aproximadamente entre 5 y 10 segundos después de que el servidor se haya conectado a la alimentación.
  1. Asegúrese de que el botón de control de la alimentación funciona correctamente:

    1. Desconecte los cables de alimentación del servidor.

    2. Vuelva a conectar los cables de alimentación.

    3. (Solo técnico cualificado) Vuelva a colocar el cable del panel de información del operador y, a continuación, repita los pasos 1a y 1b.

      • (Solo técnico cualificado) Si el servidor se inicia, vuelva a colocar el panel de información del operador. Si el problema persiste, sustituya el panel de información del operador.

      • Si el servidor no se inicia, omita el botón de control de alimentación utilizando el puente de encendido forzado. Si el servidor se inicia, vuelva a colocar el panel de información del operador. Si el problema persiste, sustituya el panel de información del operador.

  2. Asegúrese de que el botón de restablecer funciona correctamente:

    1. Desconecte los cables de alimentación del servidor.

    2. Vuelva a conectar los cables de alimentación.

    3. (Solo técnico cualificado) Vuelva a colocar el cable del panel de información del operador y, a continuación, repita los pasos 2a y 2b.

      • (Solo técnico cualificado) Si el servidor se inicia, vuelva a colocar el panel de información del operador.

      • Si no se inicia el servidor, vaya al paso 3.

  3. Asegúrese de que ambas fuentes de alimentación instaladas en el servidor son del mismo tipo. La combinación de distintas fuentes de alimentación en el servidor producirá un error del sistema (el LED de error de sistema del panel frontal se encenderá).

  4. Asegúrese de que:
    • Los cables de alimentación están conectados correctamente al servidor y a una toma de corriente eléctrica operativa.

    • El tipo de memoria que se ha instalado es correcto.

    • Los DIMM estén bien colocados.

    • Los LED de la fuente de alimentación no indican que exista un problema.

    • Los procesadores están instalados en la secuencia correcta.

  5. Extraiga y vuelva a insertar los componentes siguientes:

    1. Conector de panel de información de operador

    2. Fuentes de alimentación

  6. Sustituya los siguientes componentes, reiniciando el servidor cada vez:

    1. Conector de panel de información de operador

    2. Fuentes de alimentación

  7. Si acaba de instalar un dispositivo opcional, extráigalo y vuelva a iniciar el servidor. Si el servidor se inicia ahora, puede que tenga instalados más dispositivos de los que soporta la fuente de alimentación.

  8. Consulte LED de la fuente de alimentación.

El servidor no se apaga

Realice los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:
  1. Determine si está utilizando un sistema operativo ACPI (interfaz de configuración y alimentación avanzada) o un sistema operativo no ACPI. Si está utilizando un sistema operativo no ACPI, efectúe los pasos siguientes:

    1. Presione Ctrl+Alt+Delete.

    2. Apague el servidor pulsando el botón de control de encendido y manteniéndolo presionado durante 5 segundos.

    3. Reinicie el servidor.

    4. Si el servidor falla en la POST y el botón de control de alimentación no funciona, desconecte el cable de alimentación durante 20 segundos y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación y reinicie el servidor.

  2. Si el problema persiste o si utiliza un sistema operativo que se base en ACPI, sospeche de la placa del sistema.

Apagado inesperado con LED no encendido

Realice los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:
  1. Consulte el registro de sucesos de Lenovo XClarity Controller y resuelva los errores relacionados si hay alguno.

  2. Vuelva a colocar la fuente de alimentación.

  3. Si el error se repite, sustituya la fuente de alimentación.