Problemas de software

Para determinar si la causa del problema es el software, asegúrese de que:

• El servidor tiene la cantidad mínima de memoria necesaria para utilizar el software. Para obtener información sobre requisitos de memoria, consulte la información proporcionada con el software.

  Nota

  Si acaba de instalar un adaptador o memoria, tal vez el servidor tenga un conflicto de direcciones de memoria.

• El sistema operativo está en la lista ServerProven (consulte Sitio web de Lenovo ServerProven) y es compatible con su hardware.

• El software está diseñado para funcionar en el servidor.

• Otro software funciona en el servidor.

• El software funciona en otro servidor.

Si ha recibido algún mensaje de error cuando utilizaba el software, consulte la información que se entrega con el software para obtener una descripción de los mensajes y las soluciones recomendadas para el problema.

Revise los registros del sistema operativo para consultar los sucesos relacionados con su software e intente solucionarlos.

Póngase en contacto con su punto de venta de software.