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Problemas de monitor y vídeo

Utilice esta información para resolver problemas relacionados con un monitor o vídeo.

Aparecen caracteres incorrectos​

Lleve a cabo los siguientes pasos:

  1. Verifique que los valores de idioma y entorno regional sean correctos para el teclado y el sistema operativo.

  2. Si el idioma que se muestra no es correcto, actualice el firmware del servidor al nivel más reciente. Consulte el apartado Actualizaciones de firmware.

La pantalla está vacía.​

  1. Si el servidor se ha conectado con un conmutador KVM, no utilice el conmutador KVM, para descartarlo como posible causa del problema; conecte el cable del monitor directamente con el conector correcto de la parte posterior del servidor.

  2. Si el servidor se ha instalado con los adaptadores gráficos al encender el servidor, se visualiza el logotipo de Lenovo en la pantalla después de 3 minutos aproximadamente. Esta es la operación normal mientras se carga el sistema.

  3. Asegúrese de que:

    • El servidor está encendido y no hay alimentación al servidor.

    • Los cables del monitor estén conectados correctamente.

    • El monitor está encendido y los controles de brillo y contraste están ajustados correctamente.

  4. Asegúrese, en su caso, de que el servidor correcto controla el monitor.

  5. Asegúrese de que el firmware del servidor dañado no afecte a la salida de vídeo; consulte Actualizaciones de firmware.

  6. Si el problema persiste, póngase en contacto con Lenovo Support.

La pantalla se queda vacía al iniciar algunos programa de aplicación​

  1. Asegúrese de que:

    • El programa de aplicación no establece una modalidad de visualización superior a las posibilidades del monitor.

    • Ha instalado los controladores de dispositivo necesarios para la aplicación.

La pantalla del monitor parpadea o la imagen aparece ondulante, ilegible, oscilante o distorsionada.​

  1. Si las autopruebas del monitor muestran que éste funciona correctamente, considere la ubicación del monitor. Los campos magnéticos que hay alrededor de otros dispositivos (como transformadores, electrodomésticos, fluorescentes y otros monitores) pueden provocar que las imágenes de la pantalla aparezcan ondulantes, ilegibles, oscilantes o distorsionadas. Si ocurre esto, apague el monitor.

    Atención

    Si mueve un monitor de color mientras está encendido, puede producirse una pérdida de color en la pantalla.

    Aleje el dispositivo y el monitor al menos 305 mm (12 pulgadas) entre sí y encienda el monitor.

    Nota

    1. Para impedir que se produzcan errores de lectura/grabación en la unidad de disquetes, asegúrese de que la distancia entre el monitor y una unidad de disquetes externa sea como mínimo de 76 mm (3 pulgadas).

    2. Los cables de monitores que no son de Lenovo pueden ocasionar problemas imprevisibles.

  2. Vuelva a colocar el cable del monitor correctamente.

  3. Sustituya los componentes listados en el paso 2, de uno en uno, en el orden mostrado, reiniciando el servidor cada vez:

    1. Cable de monitor

    2. Adaptador de vídeo (si hay uno instalado)

    3. Monitor

    4. (Solo técnicos de servicio especializados) Placa del sistema.

Aparecen caracteres erróneos en la pantalla​

Realice los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:

  1. Verifique que los valores de idioma y entorno regional sean correctos para el teclado y el sistema operativo.

  2. Si el idioma que se muestra no es correcto, actualice el firmware del servidor al nivel más reciente. Consulte el apartado Actualizaciones de firmware.

La presencia remota del controlador de gestión no funciona​

La función de presencia remota del controlador de gestión no puede visualizar la pantalla del sistema cuando hay un adaptador de video opcional. Para utilizar la función de presencia remota del controlador de gestión, quite el adaptador de video opcional o utilice el VGA incorporado como dispositivo de visualización.