Меры предосторожности перед проведением отладки

Ознакомьтесь со следующей информацией, прежде чем выполнять процедуру отладки для диагностики неполадок с оборудованием.

• Ознакомьтесь с информацией по безопасности. См. раздел Безопасность.
• Dynamic System Analysis (DSA) предоставляет основные способы тестирования главных компонентов сервера, таких как материнская плата, контроллер Ethernet, клавиатура, мышь (указывающее устройство), последовательные порты и жесткие диски. DSA также можно использовать для проверки некоторых внешних устройств. Если вы не уверены, чем вызвана неполадка (оборудованием или программным обеспечением), с помощью DSA можно подтвердить, что оборудование работает правильно.
• При запуске DSA одна проблема может вызвать несколько сообщений об ошибке. В таком случае исправьте причину первого сообщения об ошибке. Другие сообщения об ошибке обычно не возникают при следующем запуске DSA.
  Важное замечание

  Если несколько кодов ошибок или светодиодные индикаторы диагностики light path свидетельствуют об ошибке микропроцессора, ошибка может быть связана с микропроцессором или гнездом микропроцессора.
• Прежде чем выполнять DSA, необходимо определить, входит ли неисправный сервер в объединенный кластер жестких дисков (два или более серверов с общими внешними устройствами хранения). Если он входит в кластер, можно выполнить все программы диагностики, за исключением тестов устройства хранения (то есть жесткого диска в устройстве хранения) или адаптера хранения, подсоединенного к устройству хранения. Неисправный сервер может быть частью кластера, если верны какие-либо из следующих условий.
  • Вы определили, что неисправный сервер входит в кластер (два или более серверов с общими внешними устройствами хранения).
  • К неисправному серверу подключено одно или несколько внешних устройств хранения, и как минимум одно из них подключено к другому серверу или неизвестному устройству.
  • Один или несколько серверов расположено рядом с неисправным сервером.
  Важное замечание

  Если сервер входит в объединенный кластер жестких дисков, выполняйте тесты по одному. Не выполняйте наборы тестов, такие как быстрый и нормальный тесты, поскольку это может включить диагностические тесты жестких дисков.
• Если сервер остановил работу и отображает код ошибки POST, см. Коды ошибок UEFI (POST). Если сервер остановил работу и не отображает сообщение об ошибке, см. разделы Устранение неполадок по симптомам и Устранение неопределенных неполадок.
• Сведения об неполадках с блоком питания см. в разделах Устранение неполадок с питанием, Неполадки с питанием и Светодиодные индикаторы блока питания.
• Если неполадки возникают периодически, проверьте журнал событий; см. раздел Журналы событий и Результаты диагностического теста DSA.