无法登录到 XClarity Orchestrator
按以下信息解决登录到 XClarity Orchestrator 时发生的问题
- 确保密码正确无误，并且未开启大小写锁定和数字锁定键。
- 确保未锁定用户帐户。如果封锁了用户帐户，请等待锁定期到期，然后尝试再次登录。默认情况下，锁定期为 60 分钟。
- 如果使用外部 LDAP 认证服务器且更改了用于将 XClarity Orchestrator 绑定到 LDAP 服务器的用户帐户的密码，则确保也更新了 XClarity Orchestrator 中的新密码。
- 使用 XClarity Orchestrator 中当前定义的客户端名称和密码登录到 XClarity Orchestrator（请参阅 设置外部 LDAP 认证服务器）。
- 从 XClarity Orchestrator 菜单栏中，单击管理（
） > 安全性，然后单击左侧导航栏中的 LDAP 客户端。 - 更新客户端密码字段中的密码，然后单击应用更改。
如果在 LDAP 服务器中更改密码后用户帐户因尝试登录失败次数过多而被封锁，请直接在外部认证服务器中将该帐户解封，或等待锁定期到期再尝试更改 XClarity Orchestrator 中的密码。
- 如果用于将 XClarity Orchestrator 绑定到外部认证服务器的客户端帐户的密码已到期，则执行以下步骤以将该帐户解封，然后更改 XClarity Orchestrator 中的密码。
- 将客户端帐户解封，然后更改外部认证服务器中的客户端密码。
- 使用 XClarity Orchestrator 中当前定义的客户端名称和密码登录到 XClarity Orchestrator（请参阅设置外部 LDAP 认证服务器）。
- 从 XClarity Orchestrator 菜单栏中，单击管理（） > 安全性，然后单击左侧导航栏中的 LDAP 客户端。
- 更新客户端密码字段中的密码，然后单击应用。
- 如果主机操作系统意外关闭，并且现在发生认证错误，则从上次备份恢复 XClarity Orchestrator。Is this applicable?
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