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XClarity Orchestrator에 로그인할 수 없음

다음 정보를 사용하여 XClarity Orchestrator에 로그인할 때 발생하는 문제를 해결합니다.

  • 암호가 올바른지 및 Caps Lock 키와 Number Lock 키가 꺼져 있는지 확인하십시오.
  • 사용자 계정이 잠기지 않았는지 확인하십시오. 잠겨 있으면 잠금 기간이 만료될 때까지 기다렸다가 다시 로그인하십시오. 기본 잠금 기간은 60분입니다.
  • 외부 LDAP 인증 서버를 사용하고 XClarity Orchestrator를 LDAP 서버에 바인딩하는 데 사용되는 클라이언트 계정의 암호를 변경한 경우 XClarity Orchestrator에서도 새 암호를 업데이트했는지 확인하십시오.
    1. 현재 XClarity Orchestrator에 정의된 클라이언트 이름과 암호를 사용하여 XClarity Orchestrator에 로그인하십시오(외부 LDAP 인증 서버 설정 참조).
    2. XClarity Orchestrator 메뉴 표시줄에서 관리(관리 아이콘) > 보안을 클릭한 다음 왼쪽 탐색 분할창에서 LDAP 클라이언트를 클릭하십시오.
    3. 클라이언트 암호 필드에서 암호를 업데이트하고 변경 사항 적용을 클릭하십시오.

    LDAP 서버에서 암호를 변경한 후 로그인 시도가 너무 많이 실패하여 사용자 계정이 잠긴 경우 외부 인증 서버에서 계정을 직접 잠금 해제하거나 XClarity Orchestrator에서 암호를 변경하기 전에 잠금 기간이 만료되기를 기다리십시오.

  • XClarity Orchestrator를 외부 인증 서버에 바인딩하는 데 사용되는 클라이언트 계정의 암호가 만료되면, 다음 단계를 수행하여 XClarity Orchestrator에서 계정을 잠금 해제하고 암호를 변경하십시오.
    1. 클라이언트 계정을 잠금 해제한 다음 외부 인증 서버에서 클라이언트 암호를 변경하십시오.
    2. 현재 XClarity Orchestrator에 정의된 클라이언트 이름과 암호를 사용하여 XClarity Orchestrator에 로그인하십시오(외부 LDAP 인증 서버 설정 참조).
    3. XClarity Orchestrator 메뉴 표시줄에서 관리(관리 아이콘) > 보안을 클릭한 다음 왼쪽 탐색 분할창에서 LDAP 클라이언트를 클릭하십시오.
    4. 클라이언트 암호 필드에서 암호를 업데이트하고 적용을 클릭하십시오.
  • 호스트 운영 체제가 예기치 않게 시스템 종료되고 인증 오류가 발생한 경우 마지막 백업에서 XClarity Orchestrator를 복원하십시오. Is this applicable?