疑難排解 ThinkAgile SXM 系列問題

產品機型與型號​

ThinkAgile SXM 的機型為 9565。特定型號請參閱上表。請注意產品名稱（例如 SXM4200）並非型號。

尋找資訊與協助​

請參閱尋找資訊與協助，以取得可協助解決問題的文件與其他資源鏈結。

產品序號​

對於以機架型式提供的 ThinkAgile SXM 系列解決方案，整個解決方案獲得機架層級的授權，並以機架機型 9565 和其序號為準。對於整合到客戶提供的機架中的 ThinkAgile SXM 系列解決方案，解決方案也會獲得機架層級的授權，並以機型 7Y34 與為每個客戶訂單建立的衍生「虛擬機架序號」為準。

如果您需要這些解決方案或其任何元件或隨附軟體的支援，請務必使用您的機架機型和序號。如果使用單一元件（伺服器或交換器）序號，ThinkAgile Advantage 支援可能無法立即辨識正確的授權，這可能會延誤案件的正確處理。

對於在原始部署後新增的縮放單位節點（即擴充節點），支援授權是以單一元件（伺服器或交換器）序號為準。

取得支援​

請參閱使用服務和支援，以瞭解如何尋求 Lenovo 支援中心協助的特定詳細資料。