ThinkAgile SXM 시리즈 문제 해결
이 설명서에서는 ThinkAgile SXM 시리즈 솔루션에서 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움을 주는 진단 도구와 문제 해결 정보를 설명합니다.
이 문서에서는 다음 제품을 참조합니다.
| 제품 | 시스템 유형 | 모델 |
|---|---|---|
| SXM4200 – 25U | 9565 | RCC |
| SXM4200 – 42U | 9565 | RCD |
| SXM6200(42U만 해당) | 9565 | RCE |
| SXM4400 – 25U | 9565 | RCH |
| SXM4400 – 42U | 9565 | RCJ |
| SXM6400(42U만 해당) | 9565 | RCK |
제품 시스템 유형 및 모델
ThinkAgile SXM의 시스템 유형은 9565입니다. 특정 모델에 대해서는 위 표를 참조하십시오. 제품 명칭(예: SXM4200)은 모델이 아닙니다.
정보 및 도움말 찾기
설명서와 문제 해결을 돕는 기타 리소스에 대한 링크는 정보 및 도움말 찾기의 내용을 참조하십시오.
제품 일련 번호
랙에 제공되는 ThinkAgile SXM 시리즈 솔루션의 경우 전체 솔루션은 랙 시스템 유형 9565 및 해당 일련 번호를 기반으로 랙 수준에서 자격이 부여됩니다. 고객이 제공한 랙에 통합된 ThinkAgile SXM 시리즈 솔루션의 경우 솔루션이 또한 시스템 유형 7Y34 및 각 고객 주문에 대해 생성된 파생 '가상 랙 일련 번호'를 기반으로 랙 수준에서 자격이 부여됩니다.
이러한 솔루션이나 해당 구성 요소 또는 포함된 소프트웨어에 대한 지원이 필요한 경우 랙 시스템 유형과 일련 번호를 사용해야 합니다. 개별 구성 요소(서버 또는 스위치) 일련 번호를 사용하는 경우 ThinkAgile Advantage 지원에서 올바른 자격을 즉시 인식하지 못해 케이스를 적절하게 처리하는 작업이 지연될 수 있습니다.
최초 배포(예: 확장 노드) 후에 추가되는 배율 단위 노드의 경우, 자격이 개별 구성 요소(서버 또는 스위치) 일련 번호를 기반으로 합니다.
지원 받기
Lenovo 지원 작업에 대한 특정 세부 정보는 서비스 및 지원 작업의 내용을 참조하십시오.