215-802-000 : ยกเลิกการทดสอบไดรฟ์ออพติคัลแล้ว

ระดับความรุนแรง​

คำเตือน

ซ่อมบำรุงได้​

ใช่

กู้คืนได้​

ไม่

แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ​

ไม่

การตอบสนองจากผู้ใช้​

ทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วน:

1. ใส่ CD หรือ DVD แผ่นใหม่เข้าไปในไดรฟ์ แล้วรอ 15 วินาทีเพื่อให้ระบบจดจำมีเดียได้ ทดสอบอีกครั้ง
2. ตรวจสอบว่าสายของไดรฟ์ทั้งสองด้านหลวม หลุด หรือชำรุดหรือไม่ เปลี่ยนสายหากชำรุด
3. ทำการทดสอบอีกครั้ง
4. หากยังคงมีปัญหาอยู่ กรุณาดู "การแก้ไขปัญหาตามอาการ" ใน "คู่มือการติดตั้งและซ่อมบำรุง" ของระบบสำหรับการแก้ไขปัญหาครั้งหน้า

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง​