Identification des incidents liés aux serveurs lame

La présente section explique comment résoudre les incidents liés aux serveurs lame.

IBM met régulièrement à jour le site Web de support en ajoutant des conseils et des astuces qui permettent de résoudre les problèmes relatifs au système BladeCenter S. Rendez-vous sur le site Web de recherche de support technique d'IBM BladeCenter et lancez une recherche sur les termes 8886, retain et blade pour vérifier s'il existe des bulletins de maintenance correspondants.

Remarque

Pour plus d'informations sur les serveurs lame, consultez la documentation du serveur lame. Pour déterminer les serveurs lame compatibles avec le boîtier BladeCenter S, voir le site Web d'IBM ServerProven.

En outre :

• Si les serveurs lame ne parviennent pas à détecter les unités de disque dur dans le module de stockage, voir Les serveurs lame ne peuvent pas accéder aux unités de disque dur.
• Si les serveurs lame ne peuvent pas communiquer au moyen des ports du module passe-système en cuivre (CPM), voir Un serveur lame ne peut pas communiquer par l'intermédiaire des ports d'un module passe-système en cuivre.
• Si un ou plusieurs serveurs lame ne peuvent pas accéder ou communiquer avec le tiroir d'unité, voir Identification des incidents liés au tiroir d'unité.

• Un serveur lame ne peut pas communiquer avec le réseau externe
  Si un serveur lame ne parvient pas à communiquer avec le réseau externe, il y a peut-être un problème de connectivité au niveau des entrées-sorties.
• Un serveur lame ne peut pas être mis sous tension
  Si un serveur lame ne peut pas être mis sous tension, le problème peut être lié au serveur lame proprement dit, aux blocs d'alimentation ou aux paramètres de configuration du module de gestion avancée.
• Messages d'erreur I sur un serveur lame équipé de microprocesseurs Intel
  Le journal des événements du module de gestion avancée consigne des messages d'erreur I (information). Exécutez la procédure suivante pour résoudre les problèmes qui sont à l'origine de ces erreurs.
• Messages d'erreur I sur un serveur lame équipé de microprocesseurs AMD
  Le journal des événements du module de gestion avancée consigne des messages d'erreur I (information). Exécutez la procédure suivante pour résoudre les problèmes qui sont à l'origine de ces erreurs sur les serveurs lame équipés de microprocesseurs Opteron.
• Le système affiche le mode noyau pour un serveur lame
  L'interface Web du module de gestion avancée affiche le mode noyau sur l'écran des données techniques essentielles (VPD) d'un serveur lame si le module de gestion avancée est capable de communiquer avec le processeur de maintenance du serveur lame, mais que le microprogramme du serveur lame a un problème. Généralement, cette erreur survient après la mise à jour du microprogramme d'un serveur lame. En plus de l'erreur de mode noyau, le journal des événements consigne généralement des erreurs de communication touchant le processeur de maintenance de plusieurs serveurs lame du boîtier BladeCenter S.
• Aucun voyant n'est allumé
  Si les voyants d'un serveur lame sont éteints, le problème est peut-être lié aux blocs d'alimentation, au périphérique proprement dit ou à la baie dans laquelle le périphérique est installé.
• Le module de gestion avancée n'affiche pas les données techniques essentielles
  Vous pouvez accéder aux données techniques essentielles (VPD) de chaque serveur lame installé dans le boîtier BladeCenter S à partir de l'interface Web du module de gestion avancée. Exécutez la procédure suivante si elles ne s'affichent pas.
• Le voyant d'alimentation clignote rapidement en permanence
  Si un voyant d'alimentation clignote rapidement pendant plus de deux minutes, cela signifie que le microprogramme du module de gestion avancée ne prend pas en charge le serveur lame ou qu'il y a un problème de communication entre le module de gestion avancée et le serveur lame.
• Le système a détecté des erreurs de communication au niveau du processeur de maintenance (SP COMM) d'un serveur lame
  Si un serveur lame est installé dans le boîtier BladeCenter S, le module de gestion avancée établit la communication avec le processeur de maintenance du serveur lame. Toute interruption de la communication entraîne des erreurs de communication au niveau du processeur de maintenance, qui sont consignées dans le journal des événements du module de gestion avancée. Généralement, elles sont causées par le microprogramme ou la configuration (soit du module de gestion avancée, soit du serveur lame).
• Le système a détecté des erreurs de communication au niveau du processeur de maintenance de plusieurs serveurs lame
  Si vous tentez de résoudre des erreurs de communication touchant le processeur de maintenance de plusieurs serveurs lame dans un boîtier BladeCenter S qui fonctionne normalement, vous devez vérifier que vous possédez bien un accès physique au boîtier BladeCenter S.
• Le système génère des messages d'expiration de surveillance concernant un serveur lame
  Le journal des événements du module de gestion avancée consigne les messages d'expiration du programme de surveillance. Exécutez la procédure suivante si plusieurs serveurs lame sont installés dans le boîtier BladeCenter S et que vous recevez des messages concernant un seul d'entre eux.
• Le système génère des messages d'expiration de surveillance concernant plusieurs serveurs lame
  Le journal des événements du module de gestion avancée consigne les messages d'expiration du programme de surveillance. Exécutez la procédure suivante si plusieurs serveurs lame du boîtier BladeCenter S sont concernés par ces messages.

Concepts associés

Serveur lame

Tâches associées

Installation d'un serveur lame

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