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會自動通知支援中心的 Lenovo Storage 事件

如果已在 XClarity Administrator 中配置並啟用 Call Home，則 XClarity Administrator 會在收到該裝置發出的可服務事件時自動開啟服務通行證，並透過 Call Home 將特定受管理裝置的服務資料傳送給 Lenovo 支援中心。下表所列出的可服務事件會就 Lenovo Storage 等裝置觸發 Call Home。

表 1. 會自動通知支援中心的事件
事件 ID訊息字串自動通知支援中心
FQXST0001W磁碟群組為線上狀態，但無法承受其他磁碟故障。是
FQXST0051W快取記憶體發生無法更正的 ECC 錯誤。是
FQXST0053W在磁碟群組擴充期間發生太多錯誤，讓擴充無法繼續進行。是
FQXST0112W意外失去指定主機埠的鏈結。是
FQXST0117W此控制器模組在指定的主機通道上偵測到或產生錯誤。是
FQXST0136W在指定的磁碟通道上偵測到的錯誤已導致控制器將通道標示為運作欠佳。是
FQXST0152W管理控制器 (MC) 與儲存體控制器 (SC) 未通訊達 15 分鐘，可能已經故障。是
FQXST0158W儲存體控制器 CPU 記憶體發生可更正的 ECC 錯誤。是
FQXST0162W此控制器模組先前顯示的主機 WWN（節點和埠）不明。是
FQXST0163W目前離線的夥伴控制器模組先前顯示的主機 WWN（節點和埠）不明。是
FQXST0172W已隔離指定的磁碟群組，因為部分磁碟無法存取。是
FQXST0190I控制器模組的超級電容器套件已經開始充電。是
FQXST0442W開機自我測試 (POST) 診斷偵測到 UART 晶片中有硬體錯誤。是
FQXST0469W已降低連接 FPGA 與下游配接卡的匯流排速度，以補償 FPGA 的過熱狀況。儲存系統可以正常運作，但 I/O 效能降低。是
FQXST0476WCPU 溫度超過安全範圍，因此 CPU 進入自我保護狀態。已降低 IOPS。儲存系統可以正常運作，但 I/O 效能降低。是
FQXST0477ICPU 溫度超過正常範圍，因此 CPU 降低速度。已降低 IOPS。儲存系統可以正常運作，但 I/O 效能降低。是
FQXST0482W某個 PCIe 匯流排使用比最佳通道數還少的通道執行。是
FQXST0495W最佳路徑的路由演算法已選取連至指定磁碟的替代路徑，因為主要路徑的 I/O 錯誤計數已達到其臨界值。是
FQXST0545W控制器模組連接到舊式機體中板，造成效能欠佳。是
FQXST0548W磁碟群組重建失敗。是
FQXST0551WEMP 回報電源供應器 (PSU) 已解除安裝。是
FQXST0552W{EMP 回報下列其中一項：}是
FQXST0554W電壓感應器不在正常的作業範圍內，但在安全作業限制內；或者，已經移除電壓感應器。是
FQXST0555W控制器模組、擴充模組或抽換匣中的擴充器已配對卻未回應；或者，已經移除擴充模組內的擴充器。是
FQXST0556W控制器模組、擴充模組或抽換匣中的擴充器已配對卻未回應；或者，已經移除擴充模組內的擴充器。是
FQXST0557W機體管理處理器 (EMP) 回報目前感應器的警示狀況。是
FQXST0565W某個 PCIe 匯流排以低於最佳速度執行。是
FQXST0569W偵測到指定埠號的 SAS 主機纜線不相符。已停用指定的替代 PHY。是