自動的にサポートに通知される Lenovo Storage イベント
XClarity Administrator でコール・ホームが構成されていて有効になっている場合、XClarity Administrator は、特定の管理対象デバイスから保守可能なイベントを受け取ると、自動的にサービス・チケットを開いてそのデバイスのサービス・データを Lenovo サポートに送信します。次の表に、Lenovo Storage デバイスのコール・ホームをトリガーする保守可能なイベントを示します。
| イベント ID | メッセージ・ストリング | 自動的にサポートに通知 |
|---|---|---|
| FQXST0001W | ディスク・グループはオンラインですが、別のディスクの障害を許容できません。 | はい |
| FQXST0051W | キャッシュ・メモリーで訂正不可能な ECC エラーが発生しました。 | はい |
| FQXST0053W | ディスク・グループ拡張の間に発生したエラーが多すぎるため、拡張を続行できません。 | はい |
| FQXST0112W | 指定されたホスト・ポートのリンクが予期せずダウンしました。 | はい |
| FQXST0117W | このコントローラー・モジュールは、指定されたホスト・チャネルでエラーを検出または生成しました。 | はい |
| FQXST0136W | 指定されたディスク・チャネルで検出されたエラーのため、コントローラーはチャネルを機能低下としてマークしました。 | はい |
| FQXST0152W | 管理コントローラー (MC) が、ストレージ・コントローラー (SC) と 15 分間通信しておらず、障害が発生している可能性があります。 | はい |
| FQXST0158W | ストレージ・コントローラーの CPU メモリーで訂正可能な ECC エラーが発生しました。 | はい |
| FQXST0162W | このコントローラー・モジュールによって以前に示されたホスト WWN (ノードとポート) が不明です。 | はい |
| FQXST0163W | 現在はオフラインになっているパートナー・コントローラー・モジュールによって以前に示されたホスト WWN (ノードとポート) が不明です。 | はい |
| FQXST0172W | 指定されたディスク・グループは、一部のディスクがアクセス不可能であるため検疫されました。 | はい |
| FQXST0190I | コントローラー・モジュールのスーパーキャパシター・パックが充電を開始しました。 | はい |
| FQXST0442W | 電源オン自己診断テスト (POST) 診断で、UART チップにハードウェア・エラーが検出されました。 | はい |
| FQXST0469W | FPGA の温度過熱状態に対処するために、FPGA からダウンストリーム・アダプターに接続されているバスの速度が下げられました。ストレージ・システムは作動していますが、I/O パフォーマンスが低下しています。 | はい |
| FQXST0476W | CPU の温度が安全な範囲を超えたため、CPU が自己保護状態に入りました。IOP が削減されました。ストレージ・システムは作動していますが、I/O パフォーマンスが低下しています。 | はい |
| FQXST0477I | CPU の温度が正常の範囲を超えたため、CPU の速度が低下しています。IOP が削減されました。ストレージ・システムは作動していますが、I/O パフォーマンスが低下しています。 | はい |
| FQXST0482W | PCIe バスの 1 つが最適とみなされるよりも少ない数のレーンで実行されています。 | はい |
| FQXST0495W | 基本パスの I/O エラー数がしきい値に達したため、最適パス・ルーティングのアルゴリズムが、指定されたディスクへの代替パスを選択しました。 | はい |
| FQXST0545W | コントローラー・モジュールが古いエンクロージャー・ミッドプレーンに接続されているため、パフォーマンスが低下しています。 | はい |
| FQXST0548W | ディスク・グループの再構築が失敗しました。 | はい |
| FQXST0551W | EMP が、パワー・サプライ・ユニット (PSU) が取り外されたことを報告しました。 | はい |
| FQXST0552W | {EMP が次のいずれかを報告しました。} | はい |
| FQXST0554W | 電圧センサーが正常な稼働範囲にないものの安全に稼働する限度内には収まっているか、電圧センサーが取り外されています。 | はい |
| FQXST0555W | コントローラー・モジュール、拡張モジュール、またはドロワーにあるエクスパンダーが結合されているものの応答していない、または拡張モジュールからエクスパンダーが取り外されています。 | はい |
| FQXST0556W | コントローラー・モジュール、拡張モジュール、またはドロワーにあるエクスパンダーが結合されているものの応答していない、または拡張モジュールからエクスパンダーが取り外されています。 | はい |
| FQXST0557W | エンクロージャー管理プロセッサー (EMP) が電流センサーのアラート状態を報告しました。 | はい |
| FQXST0565W | PCIe バスの 1 つが最適とみなされるよりも低い速度で実行されています。 | はい |
| FQXST0569W | 指定されたポート番号で SAS ホスト・ケーブルの不一致が検出されました。指定された代替 PHY が無効に設定されました。 | はい |
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