Eventos do Lenovo Storage que notificam o Suporte automaticamente
Se o Call Home estiver configurado e habilitado no XClarity Administrator, o XClarity Administrator abrirá automaticamente um tíquete de serviço e enviará os dados de serviço para um dispositivo gerenciado específico para o Suporte Lenovo usando Call Home quando um evento que permite manutenção for recebido desse dispositivo A tabela a seguir lista os eventos que permitem manutenção pelo Call Home para dispositivos Lenovo Storage.
| ID de Evento | Sequência de Mensagens | Notificar o Suporte automaticamente |
|---|---|---|
| FQXST0001W | O grupo de discos está online, mas não pode tolerar outra falha de disco. | Sim |
| FQXST0051W | Ocorreu um erro de ECC incorrigível na memória cache. | Sim |
| FQXST0053W | Ocorreram erros excessivos durante a expansão do grupo de discos para permitir que a expansão continuasse. | Sim |
| FQXST0112W | O link da porta do host especificada tornou-se inoperante inesperadamente. | Sim |
| FQXST0117W | Este módulo do controlador detectou ou gerou um erro no canal de host especificado. | Sim |
| FQXST0136W | Os erros detectados no canal de disco especificado fizeram com que o controlador marcasse o canal como degradado. | Sim |
| FQXST0152W | O MC (Controlador de Gerenciamento) não se comunicou com o SC (Controlador de Armazenamento) por 15 minutos e pode estar com falha. | Sim |
| FQXST0158W | Ocorreu um erro de ECC corrigível na memória da CPU do Controlador de Armazenamento. | Sim |
| FQXST0162W | Os WWNs do host (nó e porta) apresentados anteriormente por este módulo do controlador são desconhecidos. | Sim |
| FQXST0163W | Os WWNs do host (nó e porta) apresentados anteriormente pelo módulo do controlador do parceiro, que estão offline no momento, são desconhecidos. | Sim |
| FQXST0172W | O grupo de discos especificado entrou em quarentena porque alguns de seus discos não estavam acessíveis. | Sim |
| FQXST0190I | O carregamento do pacote de supercapacitor do módulo do controlador foi iniciado. | Sim |
| FQXST0442W | O diagnóstico do POST (Autoteste de Inicialização) detectou um erro de hardware em um chip UART. | Sim |
| FQXST0469W | A velocidade dos barramentos que conectam o FPGA aos adaptadores downstream foi reduzida para compensar uma condição de temperatura elevada do FPGA. O sistema de armazenamento está operacional, mas o desempenho de E/S está reduzido. | Sim |
| FQXST0476W | A temperatura da CPU excedeu o intervalo seguro, portanto, a CPU entrou em estado de autoproteção. O IOPS foi reduzido. O sistema de armazenamento está operacional, mas o desempenho de E/S está reduzido. | Sim |
| FQXST0477I | A temperatura da CPU excedeu o intervalo normal, portanto, a velocidade da CPU foi reduzida. O IOPS foi reduzido. O sistema de armazenamento está operacional, mas o desempenho de E/S está reduzido. | Sim |
| FQXST0482W | Um dos barramentos PCIe está executando com menos faixas que o ideal. | Sim |
| FQXST0495W | O algoritmo de roteamento de melhor caminho selecionou o caminho alternativo para o disco especificado porque a contagem de erros de E/S no caminho primário atingiu seu limite. | Sim |
| FQXST0545W | O módulo do controlador está conectado a um painel intermediário do gabinete legado, resultando em desempenho degradado. | Sim |
| FQXST0548W | Houve uma falha na reconstrução do grupo de discos. | Sim |
| FQXST0551W | Um EMP relatou que uma PSU (unidade de fonte de alimentação) foi desinstalada. | Sim |
| FQXST0552W | {Um EMP relatou uma das seguintes situações: } | Sim |
| FQXST0554W | Um sensor de voltagem não está em seu intervalo normal de operação, mas está dentro dos limites seguros de operação ou um sensor de voltagem foi removido. | Sim |
| FQXST0555W | Um expansor em um módulo do controlador, módulo do expansor ou gaveta está acoplado, mas não está respondendo ou um expansor em um módulo de expansão foi removido. | Sim |
| FQXST0556W | Um expansor em um módulo do controlador, módulo do expansor ou gaveta está acoplado, mas não está respondendo ou um expansor em um módulo de expansão foi removido. | Sim |
| FQXST0557W | Um EMP (Processador de Gerenciamento de Gabinete) relatou uma condição de alerta em um sensor atual. | Sim |
| FQXST0565W | Um dos barramentos PCIe está executando com menos velocidade que a ideal. | Sim |
| FQXST0569W | Uma incompatibilidade de cabo de host SAS foi detectada para o número da porta especificado. Os PHYs alternativos especificados foram desabilitados. | Sim |
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