Lenovo Storage-ereignisse, durch die der Support automatisch benachrichtigt wird
Wenn die Call-Home-Funktion in XClarity Administrator konfiguriert und aktiviert ist, öffnet XClarity Administrator automatisch ein Service-Ticket und sendet Servicedaten für eine bestimmte verwaltete Einheit über die Call-Home-Funktion an den Lenovo Support, wenn ein wartungsfähiges Ereignis von dieser Einheit empfangen wird. In der folgenden Tabelle sind die wartungsfähigen Ereignisse aufgeführt, die die Call-Home-Funktion für Lenovo Storage-Einheiten auslösen.
| Ereignis-ID | Meldung | Unterstützung automatisch benachrichtigen |
|---|---|---|
| FQXST0001W | Die Datenträgergruppe ist online, lässt aber keinen weiteren Datenträgerausfall zu. | Ja |
| FQXST0051W | Im Cachespeicher ist ein nicht behebbarer ECC-Fehler aufgetreten. | Ja |
| FQXST0053W | Die Erweiterung der Datenträgergruppe kann aufgrund von zu vielen Fehlern nicht fortgesetzt werden. | Ja |
| FQXST0112W | Die Verbindung mit dem angegebenen Host-Port wurde unerwartet unterbrochen. | Ja |
| FQXST0117W | Dieses Controller-Modul hat einen Fehler im angegebenen Hostkanal erkannt oder generiert. | Ja |
| FQXST0136W | Aufgrund von Fehlern im Kanal des angegebenen Datenträgers wurde der Kanal vom Controller als herabgesetzt markiert. | Ja |
| FQXST0152W | Der Management-Controller (MC) hat 15 Minuten lang keine Verbindung mit dem Speicher-Controller (SC) gehabt. Möglicherweise ist er ausgefallen. | Ja |
| FQXST0158W | Im CPU-Speicher des Speicher-Controllers ist ein behebbarer ECC-Fehler aufgetreten. | Ja |
| FQXST0162W | Die zuvor von diesem Controller-Modul angegebenen Host-WWNs (Knoten und Port) sind unbekannt. | Ja |
| FQXST0163W | Die zuvor vom Partner-Controller-Modul, das derzeit offline ist, angegebenen Host-WWNs (Knoten und Port) sind unbekannt. | Ja |
| FQXST0172W | Die angegebene Datenträgergruppe wurde in Quarantäne gestellt, weil auf einige ihrer Datenträger nicht zugegriffen werden kann. | Ja |
| FQXST0190I | Der Ladevorgang für das Superkondensatorpaket des Controller-Moduls wurde gestartet. | Ja |
| FQXST0442W | Das Diagnoseprogramm "Selbsttest beim Einschalten" (Power-On Self Test – POST) hat einen Hardwarefehler auf einem UART-Chip erkannt. | Ja |
| FQXST0469W | Die Geschwindigkeit der Busse zwischen FPGA und Downstream-Adaptern wurde herabgesetzt, um einen Übertemperaturzustand am FPGA auszugleichen. Das Speichersystem ist betriebsbereit, aber die E/A-Leistung wurde herabgesetzt. | Ja |
| FQXST0476W | Die CPU-Temperatur überschreitet den Sicherheitsbereich; daher wurde die CPU in den Zustand der Selbstsicherung versetzt. Die IOPS-Anzahl wurde herabgesetzt. Das Speichersystem ist betriebsbereit, aber die E/A-Leistung wurde herabgesetzt. | Ja |
| FQXST0477I | Die CPU-Temperatur überschreitet den normalen Bereich; daher wurde die CPU-Geschwindigkeit reduziert. Die IOPS-Anzahl wurde herabgesetzt. Das Speichersystem ist betriebsbereit, aber die E/A-Leistung wurde herabgesetzt. | Ja |
| FQXST0482W | Einer der PCIe-Busse wird mit zu geringer Lane-Anzahl ausgeführt. | Ja |
| FQXST0495W | Der Algorithmus für den bestmöglichen Pfad hat den alternativen Pfad zum angegebenen Datenträger ausgewählt, weil die Anzahl der E/A-Fehler im Primärpfad den Grenzwert erreicht hat. | Ja |
| FQXST0545W | Ein Controller-Modul ist mit einer alten Gehäusemittelplatine verbunden, wodurch die Leistung herabgesetzt wird. | Ja |
| FQXST0548W | Der Wiederaufbau einer Datenträgergruppe ist fehlgeschlagen. | Ja |
| FQXST0551W | Ein EMP hat eine nicht installierte Netzteileinheit gemeldet. | Ja |
| FQXST0552W | {Ein EMP hat eine der folgenden Meldungen ausgegeben: } | Ja |
| FQXST0554W | Ein Spannungssensor misst eine Spannung außerhalb des normalen, aber dennoch im sicheren Betriebsbereich, oder ein Spannungssensor wurde entfernt. | Ja |
| FQXST0555W | In einem Controller-Modul, Erweiterungsmodul oder Einschub befindet sich ein passender Expander, der allerdings nicht reagiert, oder ein Expander in einem Erweiterungsmodul wurde entfernt. | Ja |
| FQXST0556W | In einem Controller-Modul, Erweiterungsmodul oder Einschub befindet sich ein passender Expander, der allerdings nicht reagiert, oder ein Expander in einem Erweiterungsmodul wurde entfernt. | Ja |
| FQXST0557W | In einem Gehäuseverwaltungsprozessor (EMP) ist eine Alert-Bedingung an einem Stromsensor aufgetreten. | Ja |
| FQXST0565W | Einer der PCIe-Busse wird nicht mit der optimalen Geschwindigkeit ausgeführt. | Ja |
| FQXST0569W | Für die angegebene Portnummer wurde ein falsches SAS-Host-Kabel erkannt. Die angegebenen alternativen PHYs wurden deaktiviert. | Ja |
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