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將定期資料傳送至 Lenovo

您可以選擇允許 Lenovo XClarity Orchestrator 收集您硬體環境的資訊,並定期將這些資料傳送至 Lenovo。Lenovo 使用這些資料改善 Lenovo 產品和 Lenovo 支援中心的體驗。

開始之前

您必須是獲指派預先定義監督者角色之使用者群組的成員。

小心
您必須接受 Lenovo 隱私權聲明然後才能將資料傳輸到 Lenovo 支援中心。

關於此作業

藉由分析來自多個使用者的硬體資料,Lenovo 可以進一步了解經常發生的硬體變更。然後,這些資料可用於改善預測分析,並藉由在合適的地理位置儲備零件來加強您的服務和支援體驗。

當您同意將硬體資料傳送到 Lenovo 後,系統將定期收集並傳送下列資料。

  • 每日硬體資料。僅每個受管理裝置的庫存資料和磁碟機分析資料(如果已啟用資料收集)變更
  • 每週硬體資料。受管理裝置的所有庫存資料,以及連接的資源管理器相關資訊
小心
此資料不匿名
  • 收集的資料包括 UUID、WWN、裝置 ID 和序號。XClarity Orchestrator 會藉由使用 SHA512 對 UUID、WWN 和裝置 ID 進行雜湊來修改庫存。
  • 收集的資料不包括網路資訊(IP 位址、網域名稱或主機名稱)或使用者資訊。

將資料傳送至 Lenovo 時,將使用 HTTPS 從 XClarity Orchestrator 實例傳輸到 Lenovo 上傳設備。將在此 HTTPS 連線上呼叫 REST API 來傳送資料。將使用 XClarity Orchestrator 上預先載入的憑證進行鑑別。如果 XClarity Orchestrator 實例無法直接存取網際網路,而且 XClarity Orchestrator 中配置了代理,資料將透過該代理傳輸。

然後,資料會移至 Lenovo Customer Care 儲存庫,並在其中保存最多 5 年。此儲存庫是一個安全位置,將除錯資料傳送至 Lenovo 進行問題疑難排解時,也會使用該儲存庫。大多數 Lenovo 伺服器、儲存和交換器產品都使用該儲存庫。

在 Lenovo Customer Care 儲存庫中,將對提供的資料執行查詢,並向 Lenovo 產品團隊提供圖形進行分析。

程序

若要允許 XClarity Orchestrator 收集客戶資料並傳送至 Lenovo,請完成下列步驟。

  1. XClarity Orchestrator 功能表列上,按一下管理 (管理圖示) > 服務與支援,然後按一下左側導覽窗格中的定期資料上傳,以顯示定期資料上傳卡片。

    定期資料上傳卡
  2. 您可以選擇同意將硬體資料傳送至 Lenovo。
  3. 接受 Lenovo 隱私權聲明

在您完成之後

如果您同意了傳送資料,可以在此頁面中執行下列動作。

  • 您可以將最近一次傳送至 Lenovo 的每日和每週資料保存檔儲存到本端系統,方法是選取您要下載的保存檔,然後按一下儲存檔案