Lenovo에 정기 데이터 전송
필요한 경우 Lenovo XClarity Orchestrator에서 하드웨어 환경에 대한 정보를 수집하고 해당 데이터를 정기적으로 Lenovo에 전송하도록 허용할 수 있습니다. Lenovo는 이 데이터를 사용하여 Lenovo 제품 및 Lenovo 지원 경험을 개선합니다.
이 작업 정보
Lenovo는 여러 사용자의 하드웨어 데이터를 분석하여 정기적으로 발생하는 하드웨어 변경에 대해 배울 수 있습니다. 그런 다음 이 데이터를 사용하여 예측 분석을 개선하고 올바른 지역에 부품을 비축하여 서비스 및 지원 경험을 향상시킬 수 있습니다.
Lenovo에 하드웨어 데이터를 전송하도록 동의하는 경우 다음과 같은 데이터가 정기적으로 수집되어 전송됩니다.
- 일일 하드웨어 데이터. 관리되는 각 장치의 인벤토리 데이터 및 드라이브 분석 데이터(데이터 수집이 활성화된 경우) 변경 사항만 해당
- 주간 하드웨어 데이터. 관리되는 장치에 대한 모든 인벤토리 데이터 및 연결된 리소스 관리자에 대한 정보
- 수집되는 데이터에는 UUID, WWN, 장치 ID, 일련 번호가 포함됩니다. XClarity Orchestrator에서는 SHA512를 사용하여 UUID, WWN, 장치 ID를 해시하여 인벤토리를 수정합니다.
- 네트워킹 정보(IP 주소, 도메인 이름, 호스트 이름) 또는 사용자 정보는 수집되는 데이터에 포함되지 않습니다.
데이터가 Lenovo에 전송되면 HTTPS를 사용하여 XClarity Orchestrator 인스턴스에서 Lenovo 업로드 기능으로 전송됩니다. 이 HTTPS 연결을 통해 REST API를 호출하여 데이터를 전송합니다. XClarity Orchestrator에 미리 로드된 인증서가 인증에 사용됩니다. XClarity Orchestrator 인스턴스가 인터넷에 직접 액세스할 수 없으며 XClarity Orchestrator에 프록시가 구성되어 있는 경우 데이터는 해당 프록시를 통해 전송됩니다.
그런 다음 데이터는 Lenovo Customer Care 리포지토리로 이동하며, 이곳에 최대 5년 동안 보관됩니다. 이 리포지토리는 안전한 위치로, 문제를 해결하기 위해 디버그 데이터를 Lenovo로 전송하는 데에도 사용됩니다. 대부분의 Lenovo 서버, 스토리지 및 스위치 제품에서 사용됩니다.
Lenovo Customer Care 리포지토리에서는 제공된 데이터에 대한 쿼리가 실행되고 분석을 위해 Lenovo 제품 팀에 그래프가 제공됩니다.
절차
XClarity Orchestrator에서 고객 데이터를 수집하여 Lenovo에 전송하도록 허용하려면 다음 단계를 완료하십시오.
- XClarity Orchestrator 메뉴 표시줄에서 관리(
) > 서비스 및 지원을 클릭한 다음 왼쪽 탐색 분할창에서 주기적인 데이터 업로드를 클릭하면 주기적인 데이터 업로드 카드가 표시됩니다.
완료한 후에
데이터를 보내도록 동의한 경우 이 페이지에서 다음 동작을 수행할 수 있습니다.
- 다운로드할 아카이브를 선택한 다음 파일 저장을 클릭하여 Lenovo에 전송된 마지막 일일 및 주간 데이터 아카이브를 로컬 시스템에 저장할 수 있습니다.