Enviando dados periódicos à Lenovo
Como opção, é possível permitir que o Lenovo XClarity Orchestrator colete informações sobre o seu ambiente de hardware e envie os dados para a Lenovo periodicamente. A Lenovo usa esses dados para melhorar sua experiência com os produtos Lenovo e com o Suporte Lenovo.
Antes de iniciar
Você deve ser membro de um grupo de usuários local ao qual a função predefinida de Supervisor é atribuída.
Sobre esta tarefa
Analisando dados de hardware de vários usuários, a Lenovo pode aprender sobre alterações de hardware que ocorrem regularmente. Esses dados podem ser usados para melhorar a análise de previsão e aprimorar sua experiência de serviço e suporte, estocando peças nas regiões corretas.
Quando você concorda em enviar dados de hardware para a Lenovo, os dados a seguir são coletados e enviados periodicamente.
- Dados de hardware diários. Somente alterações em dados de inventário e dados de análise de unidade (se a coleta de dados estiver habilitada) para cada dispositivo gerenciado
- Dados de hardware semanais. Todos os dados do inventário para dispositivos gerenciados e informações sobre gerenciadores de recursos conectados
- Os dados coletados incluem UUIDs, WWNs, IDs de dispositivo e números de série. O XClarity Orchestrator modifica o inventário efetuando hash dos UUIDs, WWNs e IDs de dispositivo usando SHA512.
- Os dados coletados não incluem informações de rede (endereços IP, nomes de domínio ou nomes de host) nem informações do usuário.
Quando os dados são enviados para a Lenovo, eles são transmitidos da instância do XClarity Orchestrator para o Recurso de Upload da Lenovo usando HTTPS. As APIs REST são chamadas sobre essa conexão HTTPS para enviar os dados. Um certificado pré-carregado no XClarity Orchestrator é usado para autenticação. Se uma instância do XClarity Orchestrator não tiver acesso direto à Internet e houver um proxy configurado no XClarity Orchestrator, os dados serão transmitidos por esse proxy.
Em seguida, os dados são movidos para o repositório Lenovo Customer Care, onde são armazenados por até 5 anos. Esse repositório é um local seguro que também é usado quando os dados de depuração são enviados para a Lenovo para solucionar problemas. Ele é usado pela maioria dos produtos de servidor, armazenamento e comutador da Lenovo.
No repositório Lenovo Customer Care, as consultas são executadas nos dados fornecidos e os gráficos são disponibilizados para a equipe de produtos Lenovo para análise.
Procedimento
Para permitir que o XClarity Orchestrator colete e envie os dados do cliente para a Lenovo, conclua as etapas a seguir.
- Na barra de menu do XClarity Orchestrator, clique em Administração (
) > Serviço e Suporte e clique em Upload de Dados Periódico na navegação esquerda para exibir o cartão Upload de Dados Periódico.
Depois de concluir
É possível executar as seguintes ações nesta página se você concordou em enviar dados.
- É possível salvar os últimos arquivos de dados diários e semanais enviados para a Lenovo no sistema local selecionando o arquivo que você deseja baixar e clicando em Salvar arquivo.