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Recopilación de datos

Este tema describe cómo recopilar los datos de producto de la solución ThinkAgile serie SXM eventualmente necesarios para la resolución de problemas o para trabajar con Soporte de ThinkAgile Advantage.

Número de serie de ThinkAgile serie SXM​

Su solución ThinkAgile SXM tiene una titularidad en el nivel del bastidor. Puede encontrar el número de serie asociado con el tipo de equipo 9565 en la etiqueta del bastidor.

Recopilación de datos de servicio de Lenovo XClarity Administrator​

Para recopilar registros o todos los datos de servicio de Lenovo XClarity Administrator, haga clic en Administración > Servicio y soporte.

  • En la pestaña Archivos del servidor de gestión, puede elegir descargar todos los datos del servicio o solo los registros.
  • En la pestaña Archivos de diagnóstico de punto final, puede descargar datos del servicio para los nodos de servidor o el HLH.
    Nota
    Lenovo XClarity Administrator no admite actualmente la gestión de Cloud Network Operating System, por lo que la gestión de los conmutadores TOR y BMC no está habilitada. Esta funcionalidad se agregará en una versión futura.

Image showingLenovo XClarity Administrator data download options

Para obtener información sobre cómo usar Lenovo XClarity Administrator, consulte la documentación de Lenovo XClarity Administrator.

Para obtener enlaces a otra documentación pertinente, consulte Documentación de ThinkAgile serie SXM y contenido relacionado.

Recopilación de datos de conmutadores de Lenovo​

Para RackSwitch G8052, utilice los siguientes comandos de ENOS para reunir datos. El usuario debe estar en modo Privileged EXEC.
show tech-support {l2|l3|link|port}
copy tech-support {ftp|sftp} <server_URL>
copy flash-dump {ftp|sftp} <server_URL>
Para el resto de los conmutadores de Lenovo, utilice los siguientes comandos de CNOS para recopilar datos. El usuario debe estar en modo Privileged EXEC.
display tech-support
cp tech-support {ftp|scp|sftp|tftp} <server_URL> [timeout <timeout_interval>] [vrf {default|management}]

Para obtener enlaces a documentación pertinente, consulte Documentación de ThinkAgile serie SXM y contenido relacionado.